استخدام: کارشناس پشتیبانی فروش و امور مشتریان (دورکاری)
شرکت آرتان تجارت (Artexx) جهت تکمیل تیم ارتباط با مشتریان و توسعه بازار، از افراد باانگیزه، پیگیر و روابط عمومی قوی بهصورت دورکار دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
پاسخگویی و راهنمایی سرنخها: ارتباط با لیدها و مخاطبانی که با شرکت تماس گرفته یا ثبت درخواست کردهاند (پرزنت اولیه و درک نیاز مشتری).
پیگیری و پشتیبانی فرآیند: همراهی مشتری از اولین نقطه تماس تا عقد قرارداد و نهایی شدن خرید.
ثبت و مدیریت دادهها: مدیریت اطلاعات مخاطبان، پیگیری تسکها و ثبت وضعیت مشتریان در سیستم CRM.
حفظ ارتباط و مشتریمداری: پاسخگویی به سوالات، رفع ابهامات و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان بالقوه و بالفعل.
شرایط احراز:
فن بیان و مهارت کلامی: روابط عمومی قوی، گوش دادن فعال و لحن گرم و حرفهای پشت تلفن/چت.
پیگیری مؤثر: صبور، منعطف و دارای توانایی پیگیری مداوم امور تا حصول نتیجه.
آشنایی سیستمی: تسلط مناسب به کار با کامپیوتر، اینترنت و ترجیحاً ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
انضباط فردی: توانایی مدیریت زمان و کار مستقل در بستر دورکاری.
مزایا و حقوق:
مدل درآمدی جذاب: حقوق پایه/ثابت + پاداش و پورسانت تحقق اهداف (بدون سقف درآمدی متناسب با بستن سفارشها).
کاملاً دورکار: صرفهجویی در رفتوآمد با امکان مدیریت ساعات کاری.
آموزش و پشتیبانی: آموزش کامل محصولات و فرآیندهای کاری پیش از شروع فعالیت.
در هولدینگ آرتان تجارت تجارت های مختلفی انجام میشه که به برخی از آنها اشاره میکنیم:
محصولات و خدمات:
- اولین وارد کننده ردیاب وسایل نقلیه در ایران با نام تجاری سنا ردیاب
- سیستم مدیریت ناوگان حمل و نقل
- انواع ردیاب ، موقعیت یابی جی پی اس
- ارائه راهکار های مدیریت، SCM و CRM
- راهکار هوشمند مدیریتی و بهینه سازی SCM
- خدمات بازرگانی شامل واردات، صادرات، حمل و ترخیص کالا
- واردات و راه اندازی خط تولید کارخانجات
- اجرای بیزینس پلن های اشتراکی و اختصاصی
- مشاوره راهکار مدیریتی و ضعف یابی و افزایش قطعی راندمان