آرنیکا | Arnika

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر arnika.ai

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت آرنیکا، به دنبال یک هم‌تیمی پرتلاش و مسئولیت‌پذیر در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان هستیم. مسئولیت‌ شما پاسخ به تماس تلفنی یا ایمیل مشتریان، نگهداری و مانیتورینگ اپلیکیشن‌ها و ارائه اطلاعات مناسب و کافی به آنها در مورد خدمات میباشد.
پس اگر به دنبال کار کردن در محیطی منعطف، یادگیری تکنولوژی‌های به‌روز و تجربه چالش‌های جدید هستید، ما بی‌صبرانه مشتاق دیدن‌تان هستیم!

فعالیت‌هایی که قراره انجام بدین:

پاسخ به سوالات و ابهامات مشتریان و ارائه اطلاعات مناسب در مورد خدمات
پشتیبانی مشتریان خارج از زمان اداری
مستندسازی ارتباطات و ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه

دانش و مهارت مورد نیاز:

داشتن حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط
آشنایی با مفاهیم مانیتورینگ و نرم افزارهای مانیتورینگ
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
تجربه کار با نرم افزارهای تیکتینگ و CRM
توانایی کارکردن به صورت تیمی
علاقه‌مند به یادگیری
فعال و مسئولیت‌پذیر بودن

آشنایی با موارد زیر امکان هم‌تیمی شدنمان را بیشتر می‌کند:

آشنایی با لینوکس
آشنایی با بورس
آشنایی با مانیتورینگ
آشنایی با زبان انگلیسی در سطح B

معرفی شرکت

شرکت آرنیکا یک کارخانه نوآورى است که با تولید محصولات بر پایه هوش مصنوعى و یادگیرى ماشین، محصولات منحصر به فردی را در اختیار شرکت‌ها و صنایع بزرگ می‌گذارد.
در شرکت ما بیشتر از ۱۳ محصول در ۶ حوزه مختلف در حال توسعه است و هدفمان ارائه خدمات به صنایع مختلف داخلی و خارجی با استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها، هوش مصنوعی و علوم داده است.
در سازمان ما نوآوری و خلاقیت حرف اول را می‌زند و به دنبال تحولی گسترده و خلق ارزش در دنیای پیرمونمان هستیم. پس اگر به دنبال به چالش‌ کشیدن خود و استفاده از تکنولوژی‌های به روز دنیا هستید، ما بی صبرانه مشتاق ملاقات با شماییم!