همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

ارمغان راه طلایی | Armaghan Rahe Talaee

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت ارمغان راه طلایی جهت تکمیل کادر پشتیبانی فنی خود از کارشناسان  مجرب دعوت به همکاری می نماید:

شرایط همکاری:


"مهارت های اختصاصی:

پاسخگویی و بررسی درخواست‌های کاربران از طریق کلیه کانال‌های ورودی

مدیریت و حل مشکلات مشتریان

حضور فعال و همکاری تیمی 

مشاوره، راهنمایی و ارائه راه‌حل به سازمان‌ها بر اساس نیازها و مشکلات آن‌ها

دریافت بازخورد منظم از سازمان‌ها در مورد کیفیت خدمات دریافتی، ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارش‌های هفته‌ای

آشنایی اولیه با مفاهیم پایگاه داده

توانایی بررسی داده

مسلط به مفاهیم وب، اینترنت

مسلط به سیستم های تیکتینگ و CRM

آشنایی با Office به خصوص Word و Excel

** داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می‌شود.**


مهارت های عمومی:

• دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا

• توانایی حل مسئله

• دقت بالا در انجام امور

• روحیه کار تیمی

• انعطاف‌پذیر"


مشتاقانه منتظر دریافت رزومه و دیدارتان هستیم




معرفی شرکت

شرکت ارمغان راه طلایی از 25 سال پیش تاكنون با ایجاد روندی پویا به منظور بهره برداری صحیح و اصولی از ابزار فناوری اطلاعات و ارتباطات سبب گردیده تا در حال حاضر مجموعه‌ای توانمند و تخصصی با كادری متشكل از مدیران، مشاوران، كارشناسان شکل گیرد تا طیف گسترده‌ای از محصولات مانند سرویس های ارتباطی ، ارزش افزوده و بستر پیام کوتاه را به سازمان ها ، بانک ها ، شرکت ها و … ارائه نمایند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه