درباره موقعیت شغلی: ما به دنبال یک کارشناس دقیق، منظم، مسئولیتپذیر و پیگیر هستیم و کلیه امور مرتبط با مدیریت اطلاعات کاربران، خدمات، سیمکارت، آیپی و سایر عملیات روزمره را با دقت به شما آموزش میدیم و قدم به قدم همراهتون هستیم.
شرح وظایف: انجام کلیه امور اجرایی و عملیاتی پشتیبانی از مشتری ها در سامانه CRM همکاری فعال با تیم مارکتینگ جهت ضبط ویدیوهای کوتاه آموزشی، ویدیوهای رفع ابهام و معرفی قابلیتهای فنی سرویسهای آرکاگیم ثبت صحیح اطلاعات و کنترل کیفیت دادهها در سامانه و در نهایت گزارشگیری همکاری در بهبود فرآیندهای مرتبط با فروش، پشتیبانی و نگهداشت کاربران
مهارتهای فردی: دقت بالا در ثبت اطلاعات، نظم کاری، مسئولیتپذیری و روحیه تیمی.
ویژگیهای فردی: بیان شیوا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری ها آشنایی با امور پشتیبانی از مشتری ها و CRM دقیق، منظم، مسئولیتپذیر و نتیجهگرا توانمند در مدیریت همزمان چند کار اجرایی
مزایای همکاری:
محیط کار تخصصی و فنی
فرصت برندسازی شخصی: به عنوان کارشناس فنیِ آرکاگیم، در تولید محتواهای تخصصی دیده خواهید شد
ثبات و امنیت شغلی: بیمه تأمین اجتماعی + بیمه تکمیلی
پرداخت منظم: تعهد کامل به پرداخت بهموقع و دقیق حقوق
مزایای رفاهی: صبحانه در محیط شرکت - پاداشهای عملکردی - هدایای مناسبتی - پنجشنبه ها تعطیل
رشد حرفهای: فرصت دریافت آموزش ها و درک عمیق از فرآیندهای عملیاتی در یکی از تخصصیترین حوزههای اینترنت ایران
آرکا ارتباط امیرکبیر یک تیم تحقیق و توسعه فعال در حوزه ارتباطات و فناوریهای هوشمند است که روی طراحی و ساخت محصولات واقعی کار میکند.
ما فقط مجری پروژه نیستیم؛ محصول میسازیم، آزمایش میکنیم، بهینه میکنیم و ارتقا میدهیم.
از طراحی سختافزار و توسعه فریمور گرفته تا راهکارهای ارتباطی و سیستمهای هوشمند، با چالشهای فنی واقعی روبهرو هستیم.
اگر به حل مسئله، یادگیری عمیق و کار روی فناوریهای روز علاقهمند هستید، آرکا میتواند محیطی پویا برای رشد حرفهای شما باشد.