همراهان فردایی روشن | Hamrahan Fardaei rooshan

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.hamrahanefarda.com/

فرصت‌های شغلی ۶۵

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

نقش شما بعنوان کارشناس ارشد پشتیبانی دانشجو برقراری ارتباط موثر با دانشجویان و دانش پذیران موسسه جهت پیگیری امور تحصیلی و آموزشی مرتبط با ایشان و همچنین پیگیری فرایند های تحصیلی دانشجو از زمان ثبت نام تا فراغت از تحصیل دانشجویان می باشد.
" کارجویانی که رزومه کاری در بخش آموزش دانشگاهی را دارند در اولویت جذب و استخدام قرار دارند.

شرح وظایف :

نظارت بر تیم تحت سرویس
ارایه گزارشات مربوطه
پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
پیگیری وضعیت دریافت خدمات مشتریان از واحد های مربوطه
جمع آوری مدارک مورد نیاز مشتریان جهت ثبت نام و فعال سازی
پاسخگویی به درخواست های مشتریان از طریق تلفن ، تیکت و شبکه های اجتماعی
ارتباط با دانشگاه های طرف قرارداد جهت پیگیری امور دانشجویان
ثبت نام داوطلبین در سامانه های دانشگاهی
پیگیری امور تحصیلی و اطلاع رسانی به موقع به دانشجویان در مراحل مختلف
ثبت اطلاعات مربوطه در crm

شرایط احراز:

جنسیت: آقا/خانم
سن: 27 سال تا 33 سال
سابقه کاری: حداقل سه سال
تحصیلات: کارشناسی

توانمندی‌های فردی:

آموزش پذیری بالا
روحیه کار تیمی
برقراری ارتباط موثر
انعطاف پذیری

توانمندی‌های تخصصی:

تجربه کاری در حوزه آموزش و پشتیبانی آموزشی
داشتن مهارت های اجتماعی و ارتباطی موثر
مهارت کار با کامپیوتر، ورد و اکسل
کار گروهی

مزایای همکاری با همراهان:

پاداش، پورسانت و کارانه های فصلی
خدمات بیمه
دوره های آموزش متنوع

روزها و ساعات کاری:

شنبه تا چهارشنبه ساعت (18:00-9:00) و روزهای پنجشنبه ساعت (9:00 الی 15:00) با نیم ساعت شناوری
محل کار : میرداماد

معرفی شرکت

موسسه مشاوره بازاریابی بین المللی همراهان فردایی روشن با نام تجاری موسسه همراهان یک شرکت تبلیغاتی و تسهیل گر خدمات آموزشی می باشد، که از سال 1393 در حال فعالیت می باشد. فعالیت های این مجموعه تا فروردین ماه 1400 تحت نظر 2 آموزشگاه معتبر کشور بوده است.
حوزه خدمات این مجموعه در زمینه آموزش،مدارک دانشگاهی ،مدارک هم سطح معتبر،گواهینامه با تاییدیه وزارت علوم یا سازمان فنی حرفه ای و مراکز بین المللی، طرح های خاص ویژه کنکوری ها و مواردی از این دست می باشد.