شرح شغل: به دنبال یک مدیر فروش تلفنی با تجربه و انگیزه است تا تیم فروش تلفنی ما را هدایت و مدیریت کند.
اگر شما یک فرد پویا با تواناییهای برجسته در فروش و مدیریت تیم هستید، ما مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستیم.
وظایف و مسئولیتها: - مدیریت تیم فروش: جذب، آموزش و هدایت کارشناسان فروش تلفنی. ایجاد انگیزه و تضمین دستیابی تیم به اهداف فروش. - برنامهریزی و استراتژی: تدوین و اجرای استراتژیهای فروش، تنظیم برنامههای روزانه، هفتگی و ماهانه برای تیم. - نظارت و کنترل کیفیت: بررسی مکالمات تلفنی برای تضمین کیفیت، ارائه بازخورد و راهنماییهای لازم. - توسعه ارتباط با مشتریان: برقراری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان، رسیدگی به شکایات و تلاش برای رفع آنها. - تحلیل و گزارشدهی: تهیه گزارشهای دورهای از عملکرد تیم، تحلیل دادههای فروش و ارائه به مدیران ارشد. - استفاده از ابزارهای فروش: بهرهگیری از نرمافزارهای CRM و سایر ابزارهای مرتبط، بهینهسازی فرآیندهای فروش با استفاده از تکنولوژیهای مدرن.
شرایط احراز: - تحصیلات: مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت، بازاریابی، بازرگانی یا رشتههای مشابه. - تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کاری در حوزه فروش تلفنی با تجربه مدیریتی. - مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و گوش دادن فعال. - مهارتهای مدیریتی: توانایی رهبری و مدیریت تیم، ارزیابی و بهبود عملکرد تیم. - مهارتهای تحلیلی: توانایی تحلیل دادههای فروش، تهیه گزارشهای دقیق و ارائه به مدیران ارشد. - مهارتهای فنی: آشنایی با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ابزارهای مایکروسافت آفیس (بهویژه اکسل). - ویژگیهای شخصیتی: توانایی کار تحت فشار، مدیریت استرس، انگیزه و انرژی بالا، انعطافپذیری و توانایی سازگاری با تغییرات. - آشنایی با صنعت: دانش کافی از صنعت مربوطه و خدمات .
معرفی شرکت
هلدینگ ایران نوین دارای مجوز رسمی از وزارت بهداشت و درمان با حدود 18 سال سابقه فعالیت در حوزه کاشت مو، جوانسازی و لیزر، تناسب اندام، جراحی زیبابی و ... با افتخار به عنوان سازمانی پیشرو و معتبر در ایران و خاورمیانه، در حال ارائه خدمت به هم وطنان گرامی می باشد. ایران نوین با بهره گیری از مجرب ترین و برجسته ترین متخصصین و کادر پزشکی در این حوزه و با استفاده از مدرن ترین و مجهزترین تکنولوژی های روز دنیا در تلاش جهت ارائه بهترین و با کیفیت ترین خدمات در فضایی آرام و دلنشین می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
مدیریت فروشمدیریت فروش و بازاریابیاصول و فنون مذاکره