تحلیل گران شبکه آریانا | Ariana

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر arianalabs.io

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارآموز مدیریت خدمات نرم افزاری

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

خلاصه:

- فرصتی برای کسب تجربه عملی در مدیریت و بهینه‌سازی فرآیندهای ارائه خدمات.

- همکاری با تیم‌های مختلف برای ارائه خدمات بدون نقص و پشتیبانی از مشتریان.

مسئولیت‌ها:

- کمک در پیاده‌سازی و حفظ فرآیندها و رویه‌های مدیریت خدمات.

- نظارت بر معیارهای عملکرد خدمات و شناسایی نقاط قوت و ضعف.

- مشارکت در توسعه توافق‌نامه‌ها و شاخص‌های عملکرد خدمات.

- پشتیبانی از مدیریت حوادث، مدیریت مشکلات و فعالیت‌های تغییر.

- حضور در مراجعات خدمات و بررسی‌های پس از اجرا برای ارزیابی کارایی خدمات.

- حمایت از مدیریت تامین کنندگان و ارتباطات میان فردی.

الزامات:

- مهارت‌های تحلیلی قوی با توانایی جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل داده‌ها.

- مهارت‌های ارتباطی و بین فردی عالی.

- تسلط به زبان انگلیسی.

- دقت در کار با توانایی سازماندهی قوی.

- توانایی کار در محیط سریع با همکاری بالا.

- آشنایی با چارچوب‌های مدیریت خدمات مانند ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات) امتیاز مثبتی است.

- مسلط به مجموعه نرم‌افزاری Microsoft Office (Outlook, Word, Power Point

طول دوره کارآموزی حداقل ۱ ماه و حداکثر ۳ ماه میباشد، همراه با استخدام و حقوق توافقی و سایر مزایا

معرفی شرکت

شرکت آریانا در سال۱۳۸۸ با نام موسسه تحلیلگران شبکه آریانا تاسیس گردید. این مجموعه دیدگاه خود را بر پایه نوآوری و دانش محوری بنا نهاد. ما در جهت دستیابی به جایگاهی برتر در عرصه صنعت نرم افزار و تلاش در جهت کارآفرینی و ایجاد اشتغال به دنبال جذب نیروی های خلاق هستیم. ما در آریانا به کار تیمی معتقدیم و پیشرفت خودمان را در گرو پیشرفت نیروهای خود میدانیم و به افرادی نیاز داریم که آماده یادگیری مطالب نوین و تجربه کار حرفه ای در محیطی جدید باشند. انگیزه شما و انعطاف پذیریتان برای ما اهمیت ویژه ای دارد.