· دارای حداقل 2 سال سابقه کار در زمینه کار با نرم افزارهای CRM
· هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان و تأمین کنندگان با شرکت
· ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
· سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
· بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهرهوری برنامههای سازمان
· ارزشیابی و رتبهبندی مشتریان
· اطمینان از طبقهبندی صحیح دیتا بیس در جهت اجرای برنامه ها بر روی جوامع هدف مورد نظر
· جمع آوری و سازماندهی اطلاعات برای کمپین های تبلیغاتی.
· ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه
· ارتباط مستمر و مدیریت بین تیم کال سنتر، مشتریان و تیم پشتیبانی فنی پروژه
· رصد و ارزیابی عملکرد تأمین کنندگان
· بیان قوی و مسلط به فن مذاکره
· مسلط به فنون و شیوه های بازاریابی
معرفی شرکت
طراح و سازنده و تأمین کننده انواع برجهای خنک کننده، کولرهای هوایی، پکینگ برج خنک کننده، قطره گیر برج خنک کننده، نازل برج خنک کننده و دستگاههای تهویه مطبوع، انواع پمپ های صنعتی و تخصصی، انواع شیرآلات صنعتی، انواع واشرهای آب بندی صنعتی، گیربکس کاهنده