کارشناس مرکز تماس و واحد امور مشتریان که توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات مشتریان را داشته باشد و حفظ رضایت مشتری در هسته اصلی هر تصمیم و رفتار کارشناس باشد. شرح وظایف: پاسخگویی به تماس های ورودی و شناسایی و مستندسازی پیگیری مشتریان بالقوه happy call ارائه گزارش های مختلف برقراری تماس خروجی و پیگیری امور مشتری منظم، پیگیر، متعهد همراه با روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب، دارای روحیه کار تیمی و چالش پذیر، سازگار با تغییرات، با انگیزه تسلط به حوزه خدمات و خدمات پس از فروش دارای امتیاز میباشد.
معرفی شرکت
شرکت آریابهکار در حوزه تعمیرات و فروش قطعات لوازم خانگی با 30 سال سابقه مشغول به فعالیت میباشد و به منظور افزایش رضایتمندی مشتریان تصمیم به جذب نیروهای فعال گرفته است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانمرکز تماس