آرام کلینیک | Aram Clinic

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آرام کلینیک یک مجموعه در حال رشد و فعال در زمینه‌ی مشاوره روانشناسی هست. اگر فردی هستی که روحیه کار تیمی، اخلاق حرفه‌ای و توانایی مدیریت بحران داره، تیم ما مشتاق همکاری با شماست.
ما برای پشتیبانی و کمک به مشتریان خودمون، نیاز به یک همکار با شایستگی‌های زیر داریم:

حداقل 1 سال تجربه در زمینه ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
خوش برخورد، دارای روابط عمومی بالا، فن بیان خوب
دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان، توانایی در شناخت نیاز افراد و ارائه راه کارهای آن
توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی مناسب در انجام امور
صبوری در برابر مشتریان
دارای نگرش مشتری مداری
متعهد و مسئولیت پذیر
دقیق و منظم
آشنایی نسبی با Excel یا Google Sheets
آشنا با فرایندهای ارتباط با مشتریان و CRM
آشنا با کسب و کارهای اینترنتی

شرح وظایف:

پاسخگویی به پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان جدید طبق شرح تعیین شده
پیگیری وضعیت مشتریان قبلی
هماهنگی و تعیین زمان جلسات مشاوره از سمت مشاوران و بیماران
پیگیری تا حل شدن مشکلات کاربران و اطلاع رسانی روند حل مشکلات به آن‌ها
ثبت اطلاعات در اکسل یا شیت گوگل
پاسخگویی به سوالات کاربران

شرایط کار:

حداکثر سن 30 سال
خانم
روزهای کاری: شنبه تا پنج‌شنبه
موقعیت دسترسی مناسب به تمام شهر (خیابان انقلاب تهران)

معرفی شرکت

آرام کلینیک، یک پلتفرم مشاوره روانشناسی آنلاین است که سعی در اتصال هرچه راحت‌تر ایرانیان سراسر جهان با بهترین روانشناسان ایرانی داشته و جلسات مشاوره را در فضایی امن و در بستر اینترنت برقرار می‌کند.
هدف ما ایجاد بستری مناسب برای معرفی، بررسی و انتخاب روانشناسان با تجربه و با فرهنگ و زبان ایرانی، با هزینه‌ای مقرون به صرفه است؛ در حالی که کیفیت خدمات، حمایت از مخاطبان و حفظ ارزش‌ها برایمان از اولویت بالایی برخوردار است.