ارتباط با کاربران و پاسخ به نیاز ها و سوالات و مشکلات آن ها
ارائه راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با کاربران
اطمینان حاصل کردن از پاسخگویی مناسب به درخواست کاربران
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز:
آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول متقاعد سازی
تسلط به کامپیوتر و اینترنت
قدرت حل مسئله
روابط عمومی قوی
توانایی پاسخگویی به تلفن
پیگیر و صبور در برابر کاربران
مهارت ویژه در ارائه خدمات به کاربران (شامل پرسیدن سوال های مناسب، بررسی کردن، پیدا کردن راه حل درست)
ساعات کاری
شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح الی 15
معرفی شرکت
آقای پرداخت به عنوان یک مجموعه زیر نظر شرکت وب میزبان گیل به شماره ثبت ۲۱۴۸۶ در حال فعالیت می باشد ، که در زمینه تجارت الکترونیک و سامانه انتقال وجه الکترونیکی در حال ارائه خدمات است،این مجموعه در اردیبهشت ۱۳۹۷ شروع به فعالیت کرده و تا این لحظه توانسته رضایت مشتریان خود را جلب کرده و از نظر پشتیبانی و سرویس دهی به کاربران بدون هیچ مشکلی فعالیت کند.سیستم درگاه آقای پرداخت جهت ایجاد بستری امن و مطمئن ، با رعایت استانداردهای قانونی و پروتکلهای امنیتی برای پرداخت های آنلاین (فروشنده و خریدار) در فضای مجازی و نقل و انتقال آنلاین با بهترین کیفیت و کمترین هزینه، ایجاد شده و در این راستا با اهداف بلند مدت و نیروی انسانی ماهر امیدوار است بهترین خدمات و کیفیت بالا را برای کاربران فراهم سازد.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان