شرح وظایف: تسلط بر فرآیند فروش تشخیص درست نیاز مشتریان و معرفی سرویس مناسب مهارت ارتباط موثر (مهارت های کلامی، فن بیان، شنونده فعال) پیگیری و فالو آپ مشتریان مسئولیت پذیر و داشتن روحیه کار تیمی ارائه مشاوره به مشتریان در انتخاب بهترین محصول متناسب با نیازهای آنها
پیش نیازها: آشنا با تکنیک های جذب و ارتباط با مشتری صبوری در پاسخ به تلفنها، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی دارای قدرت بیان خوب خوش برخورد منظم، دقیق، مسئولیت پذیر و آموزش پذیر
مزایای همکاری با شرکت اپلاییکا: حقوق ثابت عالی و پاداش های مبتنی بر عملکرد+پورسانت برای هر مشتری آموزش رایگان مداوم پاداش عملکردی برنامههای تیمسازی برنامههای تفریحی خارج از ساعات کاری تسهیلات آموزشی
معرفی شرکت
شرکت اپلاییکا از سال 1399 با هدف ارائه خدمات تخصصی مهاجرت تحصیلی شروع به فعالیت کرد. ما در اپلاییکا به دنبال خلق ارزش برای مشتریان و ساخت آینده بهتر برای آن ها هستیم. در جهت تحقق این اهداف، تیمی از افراد متخصص، متعهد و حرفه ای را گرد هم آورده و با بهره گیری از دانش روز به این اهداف جامه عمل پوشانده ایم. ما به طور تخصصی خدمات اخذ پذیرش و ویزای تحصیلی در کشورهای امریکا، کانادا، انگلستان، آلمان و ایتالیا را ارائه می دهیم. در حال حاضر بیش از 70 نیروی فعال در مجموعه مشغول به کار هستند و فرصت های شغلی بسیار زیادی نیز برای عزیزان حرفه ای و متخصص موجود است. ماحصل این تیم با انگیزه و متعهد در سال های گذشته، موفقیت در اخذ پذیرش از بهترین دانشگاه های آمریکای شمالی و اروپا، نرخ ویزای دانشجویی بسیار بالا، و همچنین اخذ صد ها هزار دلار بورسیه، اسکالرشیپ و فاند برای مشتریان مستعد خود بوده است.
ما در اپلاییکا یک فضای دوستانه، پویا و مبتی بر کار گروهی را فراهم کرده ایم، جایی که همکاران همانطور که به صورت مستقل بخش تخصصی خود را پیش می برند، بتوانند در گفت و گوها و مباحث نیز شرکت کنند.
در اپلاییکا سقفی برای رشد تعریف نشده است، ما با هم کار می کنیم و در کنار هم رشد خواهیم کرد چون ما بر این باوریم که توسعه هرکدام از همکاران است که موجب رشد سازمان می شود ، در نتیجه بخشی از زمان شما در مجموعه به آموزش، گفت و گو، و طرح ایده های نو اختصاص پیدا می کند و ما برای هر بخش از تیم، برنامه های آموزشی تخصصی را از روز اول و بصورت مستمر فراهم کرده ایم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall centerپاسخگویی به مشتریان