آپاسای داده سیستم | Apasai Dade System

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر apasai.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (محصولات نرم افزاری-آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر به کامپیوتر و نرم افزار علاقه دارید، از حل کردن مشکلات دیگران لذت می برید و فرد خلاقی هستید، این کار به شما پیشنهاد می شود.

کارشناس پشتیبانی نرم افزار مانند کارشناس استقرار، معمولا در شرکت های تولید کننده نرم افزار و یا مراکز تعمیرات و پشتیبانی، وظیفه حل مشکلات کاربران نرم افزار را بر عهده دارد. در اغلب شرکت های تولید کننده نرم افزار یک بخش به نام واحد پشتیبانی وجود دارد که در آن افراد متخصص پشتیبانی به ارائه خدمات به مشتریان شرکت می پردازند.

شما به عنوان کارشناس پشتیبانی نرم افزار تنها به دانش فنی و کامپیوتری نیاز دارید، ولی گاهی اوقات برای اینکه کار خود را به درستی انجام دهید، به اطلاعات و تخصص های دیگری غیر از تخصص فنی نیاز خواهید داشت. به عنوان مثال در شرکت آپاسای وظیفه شما پشتیبانی از نرم افزار اتوماسیون صدا و تصویر است که باید علاوه بر شناخت کامل ساختار نرم افزار، بانک اطلاعاتی مورد استفاده و سایر موارد نرم افزاری، به مباحث صدا و تصویر نیز می بایست اشنایی داشته باشید.

وظایف کارشناس پشتیبانی نرم افزار

نصب مجدد نرم افزار بر روی سرور یا کامپیوتر مشتری در صورت خرابی آن پس از استقرار و نصب اولیه
انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید بوجود آمده برای او
نصب و راه اندازی و تنظیم سوییچ های شبکه و سرویس های نرم افزاری تحت شبکه
نصب و راه اندازی تنظیمات و پشتیبانی و نگهداری از سرور های مجازی
آشنایی با سخت افزارهای گوناگون اعم سرور و استورج های HP و Dell ، Supermicro
شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی
دانش و مهارت مورد نیازکارشناس پشتیبانی نرم افزار
علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه
دقت و توجه به جزئیات
توان حل مساله
توان تصمیم گیری به موقع و درست
مهارت آموزش دادن به دیگران
مهارت های ارتباطی مناسب

علاوه بر این مهارت ها مهارت های برنامه نویسی مورد نیاز به شرح ذیل مورد نیاز است

آشنایی با مفاهیم مهندسی نرم افزار
آشنایی با مفاهیم بانک های اطلاعاتی
اشنایی با برنامه نویسی PHP و فریم های مرتبط
آشنایی با برنامه نویسی SQL و بانک MySQL

معرفی شرکت

شرکت آپاسای داده سیستم در سال 1387، با هدف توسعه ارائه خدمات جامع بومی فن آوری اطلاعات و ارتباطات به همت جمعی از نخبگان جوان، تاسیس گردید. شرکت در حال حاضر در حوزه تولید سیستم های مدیریت محتوای هوشمند فعالیت دارد.

مهارت‌های مورد نیاز

فروش پشتیبانی ارائه گزارش
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) الکترونیک علوم کامپیوتر مهندسی کامپیوتر
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی