آپادانا | Apadana Group

کالای مصرفی و خوراکی بیش از ۱۰۰۰ نفر www.apadanagroup.org

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس امور مشتریان(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
اعمال شیوه‌های رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک
بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال‌های ارتباط با مشتری
مستند سازی و بهبود فرآیند‌های مرتبط
کمک در تدوین دستورالعمل‌های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان
طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان
شناسایی وضعیت موجود سیستم‌ مدیریت ارتباط با مشتریان
تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان
ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
دریافت و تحلیل نیازهای جدید نرم افزار CRM
برگزاری جلسات با مدیران و کارشناسان واحدهای مربوطه
ارائه گزارش‌های پیشرفت پروژه و عملکرد سیستم‌ها به مدیر مربوطه

محل کار: شرکت لواز خانگی آردل (محدوده شادآباد_تهران)
خانم بازه سنی 26 تا 34

معرفی شرکت

هلدینگ آپادانا یک اتحاد متشکل از شرکت تولیدی، توزیعی و موسسات آموزشی و ورزشی و بیش از 14،00 کارمند است. این گروه پیشرو در زمینه تولید مواد غذایی است که سهم عمده‌ای از بازار ایران را تشکیل می‌دهد و ...
کالاهای تند مصرف؛ برندهای (مهرام، آلمو و ریما)، واحدهای تولیدی مواد غذایی (مهرام، لیموندیس، آفرین به‌گل و سنوس) و تامین مواد اولیه صنایع غذایی (اینوپک، کشت و صنعت مهکام وکیمبا)
لوازم خانگی؛ آردل و دوماک
خدمات؛ پرنیان، مهبان، توسعه منابع انسانی آپادانا و رهیافت بازار خاورمیانه
صنعت ساختمان؛ شرکت سهامی خاص ایرانیت و آرنا
سرمایه گذاری؛ شرکت سرمایه گذاری ملت و توسعه سرمایه‌گذاری کامیار
فرهنگی ورزشی؛ باشگاه ورزشی بسکتبال مهرام
معدن؛ نیکان