اندیشه پرداز | Andisheh Pardaz

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر andishehpardaz.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت اندیشه پردازشگر پویا افزار برای پشتیبانی نرم افزار اختصاصی خود نیاز به کارشناس پشتیبانی نرم افزار با شرایط زیر دارد:

شرایط فنی:
مسلط به کامپیوتر، ویندوز و نرم افزارهای جانبی
آشنا با مرورگرهای اینترنتی و تعامل با سامانه های تحت وب
* آشنایی با SQL و تکنولوژی های تولید نرم افزار نیز مزیت محسوب خواهد شد. *
* آشنایی با ابزارهای طراحی گزارش همانند Stimulsoft Reports مزیت محسوب میشود *
* دانش در خصوص تشریفات و قوانین برگزاری معاملات و عقد قرارداد مزیت محسوب میگردد *

ویژگی‌های فردی:

علاقمند به کار پشتیبانی
دارای فن بیان مناسب و توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر
صبور و با حوصله - دارای پشتکار و علاقمند به رشد
دارای روابط عمومی بالا و ارتباط با مشتریان
دارای فرهنگ مشتری‌مداری و آشنایی با تکنیک‌های رضایت مشتریان
دارای روحیه کار تیمی، توانایی برقراری ارتباط و تبادل نظر با افراد تیم و هماهنگی با مدیران
دارای حس مسئولیت‌پذیری، مدیریت زمان، تعهد به سازمان و دقت در کار
توانایی پیشبرد درخواست مشتری و پیگیری تا حصول نتیجه

شرح وظایف :

پاسخ دهی به تماس ها و تیکت های مشتریان، راهنمایی آنها و پیگیری امور درخواستی از سوی مشتریان
عیب یابی عملکرد سامانه، تشخیص موارد خطا و ثبت آنها
آموزش سامانه به کاربران بصورت آنلاین یا حضوری
نصب، بروزرسانی یا پیکربندی سامانه برروی سرور مشتری
ایجاد یا بروزرسانی مستندات آموزشی یا فنی سامانه
طراحی مستندات یا گزارشات درخواستی کاربران

شرایط کاری:

بیمه تامین اجتماعی از اولین روز همکاری
افزایش حقوق و پاداش در صورت پیشرفت شغلی
پرداخت به موقع حقوق
بیمه تکمیلی
دسترسی محلی به وسایل حمل و نقل عمومی (مترو)

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17

محل کار: بلوار کشاورز، کارگر شمالی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت اندیشه پردازشگر پویا افزار از سال 1386 با هدف پاسخ دادن به خلاء وجود نرم افزارهای کارآمد در مدیریت قرارداد و معاملات در ارگان های دولتی و خصوصی شروع بکار کرده است. گروه اندیشه پرداز با تحلیل دقیق از تمامی فرایندهای معاملاتی جزء، متوسط و عمده مطابق با رویکردهای مدیریت قراردادهای بخش دولتی، نیمه خصوصی و خصوصی به این نتیجه رسید که ارائه یک نرم افزار موفق در زمینه ی مکانیزه نمودن و اتوماسیون تمامی فرایندهای مربوط به قرارداد، مدیریت مناقصات، تامین کنندگان و دعاوی حقوقی نقش بسیار موثری در تسهیل و تسریع فرایند های تجاری خواهد داشت. همکاری حرفه ای و دوستانه در راستای هدف بهبود بخشیدن به خدمات و مهم تر از همه یادگیری، رشد فردی و پیشرفت همکاران برای اندیشه پرداز اهمیت شایانی دارد. تجربه روزانه همکاری ما بر اساس کار تیمی، استفاده از هوش و خلاقیت فردی و دوستی و همدلی پیش می رود. هدف ما پاسخگویی به جزئی ترین تا کلی ترین راهکارها و چالش های مدیریت قرارداد به سازمان ها می باشد. می توانیم ادعا کنیم که ارائه دهنده یکی از بهترین راهکارهای مدیریت معاملات در ایران هستیم و مسیر موفقیت خود را بی پایان می دانیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست