تیم امور مشتریان و CRM در نظر دارد از همکاری نیرویی دقیق، مسئولیتپذیر، پیگیر و دارای مهارتهای ارتباطی مؤثر بهرهمند شود. فرد موردنظر میبایست توانایی برقراری و حفظ ارتباط حرفهای با مشتریان را داشته و فرآیند پیگیری امور را تا حصول نتیجه، با دقت و مسئولیتپذیری دنبال نماید.
شرایط موردنظر:
حداکثر سن: ۳۵ سال
حداقل ۱ سال سابقه کار مرتبط در حوزه امور مشتریان، مرکز تماس، پشتیبانی یا مشاغل مشابه
روابط عمومی بالا و برخورد مناسب در تعامل با مشتری
فن بیان خوب و توانایی انتقال واضح و محترمانه مطالب
فردی مسئولیتپذیر، منظم، پیگیر و دقیق
توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و اولویتبندی امور
تسلط قابل قبول به مجموعه نرم افزارهای Office
· • توانایی کار تیمی مؤثر و همکاری سازنده با اعضای تیم و سایر واحدهای سازمان
غیر دانشجو
شرح فعالیتها:
پاسخگویی به تماسهای مشتریان و راهنمایی آنها در خصوص درخواستها و مسائل مطرحشده
دریافت و ثبت اطلاعات تماسها، درخواستها و پیگیریهای مشتریان در سامانه CRM
دنبال کردن درخواستها تا حصول نتیجه و اطمینان از انجام اقدامات لازم
شرایط همکاری:
نوع همکاری: تماموقت
روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰
حقوق: توافقی و متناسب با سابقه و توانمندی کارشناس
بیمه تامین اجتماعی
بیمه درمان تکمیلی
پرداخت منظم و بهموقع حقوق
وام و تسهیلات
صبحانه و ناهار
هدایای مناسبتی و مزایای رفاهی
اگر ارتباط با مشتری، پیگیری امور و کار تیمی از نقاط قوت شماست و به دنبال یک محیط کاری امن، منظم و حرفهای هستید، خوشحال میشویم رزومه شما را بررسی کنیم.
شركت نرمافزاری امن پرداز، شرکت دانش بنیان و تولید کننده محصولات نرم افزاری با رتبه یک از شورای عالی انفورماتیک می باشد.
مهمترین ویژگی همکاران ما در امن پرداز، اعتماد به نفس و صرف فعل ما می توانیم است و خلاقیت و نبوغ به همراه نظم و پشتکار بالا، پیش شرط همکاری در شرکت امن پرداز می باشد.
انتخاب به عنوان تولید کننده برتر نرم افزار و کسب تندیس طلایی روز ملی صنعت و معدن و کسب رتبه اول جایزه جشنواره ملی فاوا در سال 1396 از جمله افتخارات ما می باشد.