آمیتیس بال پارس | Amitis Bale Pars

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر www.amitistravel.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام اپراتور مرکز تماس (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت آمیتیس بال پارس جهت تکمیل کادر مرکز تماس خود از افراد با مهارت های زیر دعوت به همکاری می نماید.

وظایف اصلی:

پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری؛
ثبت دقیق درخواست مشتری و انتقال به کارشناس مربوطه
ارائه راه حل مناسب و یا راه کار های جایگزین به مشتری؛
برقراری تماس های خروجی؛
پیگیری امور مربوط به مشتریان؛
حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات؛
ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم؛

مهارت های مورد نیاز:

دارای روابط عمومی مناسب؛
آشنایی با مفاهیم مشتری مداری، هم چنین اصول و فنونِ مذاکره؛
توانایی کار در محیطی تیمی؛
پیگیر و صبور در برابر مشتریان؛
دارای گویش و ادبیات مناسب؛
تسلط بر نرم افزارهای Office
توانایی تایپ سریع

معرفی شرکت

آژانس مسافرتی آمیتیس بیش از 15 سال سابقه در صنعت توریسم و گردشگری را داراست و تمامی خدمات مورد نیاز مسافران را در سفرهای خارجی و داخلی اعم از تور، بلیط از ایرلاین های خارجی و داخلی، هتل های داخلی و خارجی . خدمات ویزا و بیمه مسافرتی را ارائه می نماید.