آمیتیس بال پارس | Amitis Bale Pars

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر www.amitistravel.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس CRM (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت آمیتیس بال پارس جهت تکمیل کادر ارتباط با مشتریان(crm) خود از افراد با مهارت های زیر دعوت به همکاری می نماید.

شرح وظایف شغلی :

• ارائه اطلاعات مناسب(مشاوره) در مورد محصولات و خدمات
• پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
• رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان(حضوری و غیر حضوری)
• مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات و مستند سازی از تعاملات با مشتری و گزارشات هفتگی به مدیریت (از طریق نرم افزار CRM)
• ارائه پاسخ به کمپین‌های بازاریابی و کانالیزه کردن ترجیحات برای شناسایی روندها
• ارزیابی پاسخ به کمپین‌های مختلف و تحلیل بازار رقبا
• ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه از بانک اطلاعاتی هنرجویان
• ارتباطات از طریق کانال پیامکی
• رسیدگی به پیام های مشتریان و تبدیل سرنخ ها به مشتری
• پیگیری پروسه تا ثبت نام

خصوصیتهای رفتاری:

• روابط عمومی قوی
• صبرو حوصله زیاد در پاسخگویی به مخاطب
• دلسوز و مهربان
• پیگیر و متعهد
• روحیه و انگیزه بالا

ساعت کاری:
۹ الی ۱۸
روزهای پنجشنبه ۹ الی ۱۵

حقوق ثابت توافقی و پاداش و بیمه

معرفی شرکت

آژانس مسافرتی آمیتیس بیش از 15 سال سابقه در صنعت توریسم و گردشگری را داراست و تمامی خدمات مورد نیاز مسافران را در سفرهای خارجی و داخلی اعم از تور، بلیط از ایرلاین های خارجی و داخلی، هتل های داخلی و خارجی . خدمات ویزا و بیمه مسافرتی را ارائه می نماید.