شرکت توسعه راهکارهای هوشمند امین وابسته به شرکت همراه اول که تولیدکننده تبلت های کودک و نوجوان با برند شناخته شده نارتب است که دفتر مرکزی واقع در شهر تهران می باشد، نیازمند نمایندگی خدمات پس از فروش برای همکاری با تیم امور مشتریان می باشد.
1-شرح موقعیت شغلی *ثبت دقیق رسیدها و حواله ها در سیستم * بسته بندی دقیق و مرتب محصولات و مواد * منظم و پاکیزه نگه داشتن فضای انبار * تحویل منظم و دقیق کالا به مشتری * بایگانی اسناد و مدارک انبار * انبارگردانی ادواری * رعایت نظم و پاکیزگی شخصی و محیطی و حضور به موقع در محیط کار * رعایت مقررات مطابق با ایین نامه های داخلی صادره از مدیریت *توانمند در کنترل کیفیت کالاها * توانمندی در تعمیرات تبلت *جمع آوری و ارسال به موقع قطعات داغی
2-مهارت های مورد نیاز *تهیه گزارش عملکرد بخشهای زیر مجموعه *توانایی حل مسئله برای بررسی و رسیدگی به مشکلات احتمالی مشتریان * داشتن مهارتهای ارتباطی از جمله توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و مهارت انجام کار تیمی *آشنا به اجزای فنی و جزئیات محصول و نحوه کار با آن *مهارتهای مدیریت بحران و زمان جهت مدیریت شرایط در زمان حل چندین مشکل همزمان *آشنا با اصول خدماتدهی به مشتری و نحوه تعامل با آنها *گذراندن دوره های تخصصی تعمیرات
معرفی شرکت
شركت توسعه راهكارهای هوشمند امين (سهامی خاص) در مرداد ماه سال ۱۳۹۵ تاسیس شد.
این شرکت پس از گذشت یک سال و انجام فعالیتهای تخصصی و نوآورانه در حوزه طراحی و تولید نرمافزار مدیریت موبایل و تبلت (سیستمعامل سفارشی سازی شده اندروید) توانست در مهر ماه سال ۱۳۹۶، تاییدیه شرکت دانش بنیان را از معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری دریافت کند.
شرکت «توسعه راهکارهای هوشمند امین»، از طریق تولید و ارائه سختافزار و نرمافزار تبلت و گوشی تلفن همراه کودک و نوجوان فضای مجازی پاک و امنی را برای کودکان و نوجوان ایرانی فراهم کرده بطوری که والدین میتوانند از طریق ابزار منحصر بفرد طراحی شده توسط این شرکت (نرمافزار کنترل والدین) کلیه فعالیتهای فرزندانشان را در دنیای مجازی مدیریت و محدود کنند.
مهارتهای مورد نیاز
خدمات پس از فروشارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان