ایده پردازان آماج | AMAG

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۲ - ۱۰ نفر aftabir.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام Contact Center Agent

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

تولید و مدیریت محتوا
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

Responsibilities:

● Provide excellent customer service via phone, email, chat, and social media channels

● Identify and escalate priority issues to appropriate team members or managers

● Ensure that customer interactions are recorded accurately in the appropriate systems

● Stay up-to-date with product and service offerings, industry trends, and company policies and procedures

Requirements:

● Fluent in English, both written and verbal

● Willingness to learn and adapt to new processes and systems

● Familiarity with the Canva platform

● Excellent communication and interpersonal skills

● Ability to multi-task and prioritize workload effectively

● Strong problem-solving and decision-making skills

● Ability to work independently and as part of a team

Previous experience in customer service or contact center environment is preferred but not mandatory

معرفی شرکت

هلدینگ ایده پردازان آماج فعال در راستای توسعه پرتال آفتاب
آفتاب یک پرتال به زبان فارسی برای ایرانیان است.
با افزایش روزافزون سایت‌های اطلاع‌رسانی/خدماتی در اینترنت، درک ارتباط موضوعی و مفهومی، مابین اطلاعات/خدمات ارائه شده در آنها روزبه‌روز اهمیت بیشتری می‌یابد. ابزارهای جستجوی موجود در اینترنت مانند Google نیز با استفاده از کلمات کلیدی موجود در این سایت‌ها و فرمول‌های پیچیده‌ای که به مرور زمان توسعه داده‌اند به طبقه‌بندی آنها می‌پردازند. بدیهی است که این روش تنها پاسخگوی بخشی از نیازهای کاربران و شاید تنها یک نقطه شروع در اینترنت است. پرتال‌ها با استفاده از ابزارهای جستجو و ابزارهای دیگر مورد بحث در تکنولوژی ساخت پرتال وظیفه ایجاد یک ارتباط از پیش تعریف شده با نقطهٔ شروع و پایان مشخص را به عهده دارند.