کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

راهبران تجهیز الوند | Alvand

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.axayaco.com

استخدام کارشناس CRM

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

مهارت های نرم مورد نیاز

  •  صبور
  • دارای توانایی مدیریت خشم و استرس 
  • مسئولیت پذیر
  • پیگیر 
  •  دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری و دقت بالا
  • توانایی تصمیم گیری در شرایط بحرانی
  • توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمان‌ها با هدف فروش خدمات
  • تحلیل بازخوردهای دریافتی از سمت کارفرمایان و تبدیل آن‌ها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان.
  • دقیق و جزئی‌نگر
  • شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی مناسب به سوالات آن‌ها از طریق تماس و تیکت
 شایستگی های عمومی

  •  روابط عمومی بالا و فن بیان خوب
  • توانمند در مذاکرات تلفنی ارتباط اثر بخش و متقاعدسازی با مشتری
  • خوش بین (مثبت اندیش)
  • منظم، دقیق، پیگیر
  • پاسخگویی به مشتریان
  • فعالسازی نظرات مشتریان براساس استانداردها
  • مشاوره، راهنمایی، ارائه راهکار به مشتریان براساس نیازها و مشکلات آنها 
(توانایی استدلال و پاسخگویی به طیف مشتریان ناراضی با استفاده از لحن و بیان مناسب و سناریو مکالمه) 

ویژگی ها ی مورد نیاز 

  • تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آن‌ها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان
  • معرفی و آموزش محصول و خدمات به مشتریان
  • پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
  • نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان (Happy Call)
  • مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان
  • وارد نمودن اطلاعات و دسته بندی کردن جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی
  • مدیرت و دسته بندی لید های جدید
  • ارائه راه کارهای مناسب برای هر دسته 
  • اولویت بندی بر اساس پرسونا هدف
  • ارائه گزارش دهی
  • مدیریت زمان
  • قدرت سرچینگ و تحلیل بازار
  •  مهارتهای ICDL
  • مسلط به اکسل
شرایط احراز:
ترجیحا ساکن غرب تهران
جنسیت: خانم
سن: 28 الی 38 سال
تجربه کاری: حداقل 3سال

معرفی شرکت

گروه فنی مهندسی آکسایا
خدمات فنی مهندسی و مارکتینگ مراکز درمانی -تشخیصی - هتل ها و کارخانجات

  • مهارت‌های مورد نیاز

    CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1132677 بستن
آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml