پاسخ به سؤالات مشتریان از طریق کانالهای ارتباطی شامل تلفن و چت. پاسخگویی به تماسهای ورودی راهنمایی مشتریان در استفاده دلچسب تر از محصول پیگیری و رسیدگی سفارشات مشتریان و هماهنگی با تیم اجرایی پیگیری نقل و انتقالات مالی کمک به مشتریان جهت بهبود خدمات. برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
وظایف جانبی: - مدیریت رویدادهای شرکت - مستندات و پیگیری های اداری و ... - تست پلتفرم و گزارش باگ و ...
مهارتهای مورد نیاز:
دقت و آرامش آشنایی با مفاهیم دنیای ارزهای دیجیتال مزیت است آشنایی با صرافی های داخلی ارزدیجیتال مزیت است. آشنایی با ابزارهایی مانند اینترنت بانک ها و ... انگیزه برای یادگیری و تسلط کامل بر محصول. مهارت عمومی کار با کامپیوتر و ابزارهای گوگل. توانایی و اشتیاق به یادگیری. داشتن روحیه کار تیمی. مشتاق در کمک به دیگران. منظم و منعطف. روحیه مشتریمداری.
شرایط همکاری: محیط کار دوستانه و صمیمی شرایط سن: 20 الی 29 سال روزهای کاری: شنبه الی چهارشنبه (ساعت 9 الی 16:20) پنجشنبه 9 الی 13 یک ساعت شناوری آدرس: پردیسان. پارک علم و فناوری قم
معرفی شرکت
لیپارکس یک پلتفرم تبادل ارزش هست که از سال 1401 فعالیت خود را آغاز کرده است.
هدف ما توسعه محصولی است که هر ارائه دهنده یا دریافت کننده ارزشی بتواند محصول یا کالای خود را بر بستر شبکه های بلاکچین و قراردادهای هوشمند خرید و فروش کند.
در لیپارکس، اصل بر رفع نیاز مشتریان و ارائه خدمات شایسته و قانونمند است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتری