الگوریتم هوشمند لیپار | Liparex

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر liparex.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (آقا-قم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

لطفا صرفا ساکنین قم رزومه ارسال کنند.

و صرفا عزیزانی که بیش از 70% طول هفته وقت آزاد دارند.

اولویت ما در لیپارکس، ایجاد حس اعتماد و اطمینان برای کاربران است.

اگر دوست دارین در یک تیم پرانرژی و البته پر از چالش های جدید حضور داشته باشید ما منتظرتونیم.

ما در تیم پشتیبانی خود نیازمند اعضای جدیدی با محوریت حمایتگری از مشتریان هستیم. به طور کلی وظیفه اصلی ایشان پیگیری امور مشتریان، انجام امور مربوط به نقدینگی و همچنین پیگیری موارد مربوط به حمایتگری از مشتریان است.

لازم نیست قبلا دقیقا این کار ذو تجربه کرده باشید. فقط اگر فکر میکنید توانایی تجربه یک موقعیت پویا را دارید اینجا جای شماست.

آنچه یک پشتیبانی حمایتگر فرا می گیرد:

پیگیری مشکلات مشتری قبل از پیگیری توسط خود مشتری
پیگیری نیاز های او قبل از مشتری
در دسترس بودن برای تمام مشتریان
پاسخ به سؤالات مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی شامل تلفن و چت.
پاسخگویی به تماس‌های ورودی
راهنمایی مشتریان در استفاده دلچسب تر از محصول
پیگیری و رسیدگی سفارشات مشتریان و هماهنگی با تیم اجرایی
کمک به مشتریان جهت بهبود خدمات.
یادگیری کامل ساختار رمزارز ها و نحوه مدیریت پلتفرم در این حوزه
آشنایی با نحوه تست محصول در حوزه رمزارز ها
برقراری ارتباط موثر با مشتریان

مهارت‌های مورد نیاز:

دقت و آرامش
آشنایی با مفاهیم دنیای ارزهای دیجیتال مزیت است
آشنایی با صرافی های داخلی ارزدیجیتال مزیت است.
آشنایی با ابزارهایی مانند اینترنت بانک ها و ...
انگیزه برای یادگیری و تسلط کامل بر محصول.
مهارت عمومی کار با کامپیوتر و ابزارهای گوگل.
توانایی و اشتیاق به یادگیری.
داشتن روحیه کار تیمی.
مشتاق در کمک به دیگران.
منظم و منعطف.
روحیه مشتری‌مداری.

معرفی شرکت

لیپارکس یک پلتفرم تبادل ارزش هست که از سال 1401 فعالیت خود را آغاز کرده است.
هدف ما توسعه محصولی است که هر ارائه دهنده یا دریافت کننده ارزشی بتواند محصول یا کالای خود را بر بستر شبکه های بلاکچین و قراردادهای هوشمند خرید و فروش کند.
در لیپارکس، اصل بر رفع نیاز مشتریان و ارائه خدمات شایسته و قانونمند است.