پاسخگویی به مشتریان و درک صحیح نیاز مشتریان از طریق تماس تلفنی و چت
تماس با مشتریان جهت شناسایی نیازها و کمک به پیشرفت آنان
توانایی هندل کردن تماس ها و سرعت عمل بالا
دارای روحیه انجام کار تیمی
هماهنگی، تبادل نظر و انتقال اطلاعات مورد نیاز با اعضای تیم پشتیبانی
جمع آوری اطلاعات مشتریان
ارائه گزارش روزانه و ماهانه
مهارتها آشنایی با مهارت های عمومی کامپیوتر فن بیان قوی و روابط عمومی بالا فعال و دارای روحیه کار تیمی
مزایا محیطی جوان، پویا و استارتاپی آموزش قبل از شروع کار و حین کار
معرفی شرکت
شرکت آلیاتک با تکیه بر تحقیق و توسعه در مسیر نوآوری با محوریت چهار خصوصیت مهم متولد شد. نوآوری، فناوری، آموزش و پژوهش
پلنوین یکی از محصولات شرکت آلیاتک میباشد که یک پلتفرم ابری در حوزه مدیریت کسب و کارهای خدمت محور است، مدیریت مشتریان، مدیریت فروش، نوبت دهی و رزرو آنلاین برخی از قابلیت های پلنوین میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان