الگوراک | Algo Rock

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر algorock.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در الگوراک به دنبال یک هم تیمی پرتلاش و اثرگذار به عنوان کارشناس مرکز تماس هستیم.
اگر تجربه‌ کار در این زمینه ندارید، نگران نباشید. تیم فروش مجموعه از ابتدا آموزش کامل خواهد داشت.
این موقعیت نیازمند فردی با توانایی‌های ارتباطی بالا و علاقه‌مند به یادگیری در حوزه رمزارزها است.

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
حمایت و تماس با مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل ایشان
مدیریت درخواست‌ها و پیگیری‌ها
ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات و خدمات
ارائه گزارش‌های کاری منظم به سرپرست تیم

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:

تحصیلات: حداقل دیپلم
تجربه: حداقل ۱ سال تجربه کاری در مرکز تماس یا فروش
ویژگیهای فردی: روحیه کار تیمی، یادگیرنده، پر انرژی و با انگیزه
مهارت‌های ارتباطی: توانایی بالا در برقراری ارتباط (گفتاری و نوشتاری) به صورت حرفه‌ای و موثر.
مهارت‌های شنیداری بالا، قدرت حل مساله، توجه به صحبت افراد، درک کردن سوالات و مشکلات آنها، پرسیدن سوالات مناسب جهت واضح‌تر شدن مطلب، مهارت در تجزیه و تحلیل مشکلات و ارائه راه‌حل‌های سریع و کارآمد.
حفظ تمرکز حین تماس و پیگیری با تعداد زیادی از مشتریان در روز.
ظاهر: ظاهر مرتب و آراسته
دانش پایه: آشنایی اولیه با رمز ارزها و تمایل به یادگیری بیشتر در این زمینه.
زبان: آشنایی ابتدایی با زبان انگلیسی برای پاسخگویی به مشتریان.

نکته1: این شغل دارای "شیفت کاری" در روزهای تعطیل (از ساعت 8:30 تا 17) می باشد.
نکته 2: این شغل "دورکاری" ندارد.
محل کار: ناحیه نوآوری شریف

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

معرفی شرکت الگوراک
الگوراک یک شرکت پیشرو و نوآور در حوزه صندوق‌های سرمایه‌گذاری، هج فاند و ترید است که با استفاده از فناوری‌های پیشرفته و تیمی متخصص، در تلاش است تا در بازارهای مالی و سرمایه‌گذاری به مرجع و قدرتی تاثیرگذار تبدیل شود. این شرکت با ارائه راهکارهای هوشمند و مبتنی بر داده، به کسب‌وکارها و سرمایه‌گذاران کمک می‌کند تا تصمیمات مالی خود را با اطمینان بیشتری اتخاذ کنند.
در الگوراک، ما به دنبال ایجاد محیطی پویا و نوآورانه برای افراد مستعد و با انگیزه هستیم. تیم ما متشکل از متخصصین برجسته در زمینه‌های مختلف از جمله تحلیل، توسعه نرم‌افزار، مارکتینگ و پشتیبانی است که با هم همکاری می‌کنند تا راه‌حل‌های کارآمد و بهینه برای چالش‌های پیچیده دنیای مالی ایجاد کنند.
ما در الگوراک معتقدیم که نیروی انسانی به عنوان مهم‌ترین سرمایه سازمانی، نقش کلیدی در موفقیت ما دارد. به همین دلیل، توجه ویژه‌ای به توسعه حرفه‌ای، محیط کاری خلاق و احترام به ارزش‌های فردی داریم.
اگر شما نیز به دنبال چالشی جدید در محیطی پرانرژی و پیشرفته هستید و آماده‌اید تا در یک تیم متخصص و حرفه‌ای به پیشرفت‌های چشمگیر دست یابید، الگوراک جایی است که شما باید باشید.

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم