همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفتی-آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف:

• راهنمایی و پاسخگویی تلفنی، ثبت رخدادها و درخواست های مشترکین در سامانه و ارجاع به بخش های مرتبط و پیگیری از آنها می باشد
• تهیه گزارشات سیستمی به صورت روزانه و هفتگی
• حضور در شیفت گردشی
• فن بیان و قدرت مکالمه خوب و تلاش در جهت برطرف کردن درخواست های مشترکین در اولین تماس

دانش و تخصص:

• داشتن آشنایی با مفاهیم شبکه و اینترنت و داشتن مهارت های پایه ی کامپیوتری الزامی می باشد. ( Network+  و ICDL )
• آشنایی با CCNA مزیت محسوب می شود
• مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسب
• آشنایی متوسط با زبان انگلیسی

مزایا:

کمک هزینه رفت و آمد 
کمک هزینه باشگاه ورزشی
بیمه تکمیلی 


معرفی شرکت

شرکت افرانت در سال 1376 با هدف توسعه اینترنت و تجارت الکترونیک در کشور تاسیس گردیده و در سال 1390 وارد فرابورس ایران شده است. طی این سال‌ها، افرانت توانسته است در ارائه خدمات پهنای باند پرسرعت اختصاصی، خدمات دیتا سنتر، رایانش ابری و تجارت الکترونیکی خود را به عنوان پیشگام در خدمت‌رسانی به وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و موسسات متعدد دولتی، نیمه دولتی و خصوصی معرفی و تثبیت نماید.
از تمام علاقه‌مندان به حضور در یک محیط کاری پویا، با نشاط و پیشرو دعوت می‌کنیم تا به جمع ما بپیوندند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس پشتیبانی تلفنی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml