شرح شغل: • برقراری ارتباط پایدار و موثر با مشتریان • بررسی رفتار مشتری و درک نیازها و خواسته های مشتریان • دریافت بازخورد از مشتریان • ارائه راه حلهای مناسب و افزایش رضایت مشتریان • پیگیری امور مشتریان و به سرانجام رساندن خواسته های آنها • تهیه و تنظیم گزارش های دقیق برای ارائه به مدیریت و اعضای تیم • ارتباط مستمر با تیم فنی، عملیات، فروش، مالی
مهارتهای عمومی موردنیاز:
• برقراری ارتباط موثر • تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه حلها • مدیریت زمان و برنامه ریزی • مهارت گوش دادن فعال • روحیه کار تیمی • توانایی شبکه سازی و حفظ روابط • هوش اجتماعی بالا • پیگیر بودن و مسئولیت پذیری
معرفی شرکت
ادپلی پلتفرم ارائه تبلیغات پروداکت پلیسمنت در درون بازیها است. تبلیغات شما رو به عنوان بخشی از جریان بازیها و بهصورت تعاملی ارائه میشود. تبلیغات شما برای تجربه کاربری مزاحمت ایجاد نمیکند و مکمل داستان بازی خواهد بود. همچنین با این مدل تبلیغات توسعهدهندگان بازیهای موبایلی نیز میتواند به جریانهای درآمدی جدیدی برسند و کسبوکارشان را توسعه دهند. ادپلی در حال حاضر با ۲۰ بازی پرمخاطب ایرانی همکاری میکند و قابلیت بیش از ۳۰ مدل تبلیغات تعاملی را برای میلیونها کاربر دارد.
مهارتهای مورد نیاز
اکانت منیجرارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریان