املاک سازان آکو سام | AcoSam

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:

پشتیبانی و رفع مشکلات مشتریان از طریق پیام یا تماس
پاسخگویی به تماس‌های ورودی بخش پشتیبانی
توانایی تعامل و برقراری ارتباط موثر با مشتری
ثبت اطلاعات کسب‌وکارها در پنل
مهارت کار با اکسل و نرم افزارهای CRM
دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام سازنده به سایر تیم ها
مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایراد های گزارش شده
ثبت فاکتور و آدرس، ارسال فاکتور برای مشتری و ارتباط با مشتری در واتس اپ و هماهنگی های مربوط به مشتری اصلاح آمار و موجودی ها و…..
بررسی نظرات ثبت‌شده کاربران به صورت روزانه و نظرسنجی از مشتریان و تامین کنندگان
بررسی پیشنهادهای ویرایش صاحبان کسب‌وکار و تایید یا رد آن‌ها به صورت روزانه
تکمیل پروفایل کسب‌وکارهای تازه‌ساخته‌شده و ارجاع به واحد فروش
پیگیری فروشهای سیستمی.

توانمندی‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز برای این جایگاه:

آشنایی با ترلو و ابزارهای گوگل مانند: گوگل شیت و گوگل داک
روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری برای به انجام رسیدن کارها
صبور در پاسخگویی به مشتریان
قدرت برقراری ارتباط موثر و درک نیاز های مشتریان
منعطف و روابط عمومی بالا و خوش برخورد
حضور منظم و موثر، روحیه انجام کار تیمی و تمایل به یادگیری
آشنایی با صنعت پشتیبانی و فروش آنلاین در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط مزیت است.
دارا بودن مهارت های مربوط به سافت اسکیل و توانایی حل مسئله
محدوده سنی 20 الی 35 سال

مزایای کار در هلدینگ آکو:

پرداخت حقوق پیش از موعد
امکان همکاری طولانی مدت
امکان پیشرفت و فضای ارتقای شغلی
1 روز تعطیل در هفته
مرخصی ویژه بانوان
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
پرداخت هزینه ی ایاب و ذهاب در روز تعطیل
برگزاری دوره های آموزشی
هدایای نقدی و مناسبتی روز تولد، روز کارمند و ..
محیطی شاد و پویا
کمک هزینه های آموزشی
رشد مداوم و حرفه ای

معرفی شرکت

شرکت املاک سازان آکو سام با تمرکز روی پتانسیل های بازار املاک و مستغلات، راه کارهای نوینی برای سرمایه گذاری و ورود اقشار مختلف به بازار املاک ارائه می کند. مجموعه ما از سال 94 فعالیت خود در بازار املاک را آغاز کرد. این مجموعه در سال 97وارد حوزه آموزش املاک و آموزش سرمایه گذاری در بازار املاک شد. در سال 1400 چندین پروژه سرمایه گذاری موفق در بازار املاک توسط این مجموعه تعریف شد. اکنون نیز در پی ایجاد روش هایی جدید برای سرمایه گذاری و ورود اقشار جدید به بازار املاک هستیم.