ما در ابزار بلوط به دنبال فردی هستیم که بتوانید در پشتیبانی از مشتریان به ما کمک کند و بخشی از مسئولیتهای پشتیبانی از مشتریان را به عهده ایشان بگذاریم. پشتیبان می بایست خوش برخورد، صبور و دارای فن بیان باشد. همچنین توانایی برقراری ارتباط با کاربر از طریق تیکت و تلفن را داشته باشد و به فنون متقاعد سازی کاربر آشنا باشد.
مهارت مورد نیاز :
سابقه پشتیبانی تلفنی و آشنا با مسائل پشتیبانی تلفنی
مسلط به فنون متقاعد سازی مشتری برای جلب رضایت مشتری و دلجویی
منظم و دقیق (ورود و خروج در ساعت منظم مهم است)
علاقمند به کسب و کار اینترنتی
علاقمند به یادگیری روزانه و روبروشدن با چالش های جدید
صبور با پشتکار و باانگیزه و پرانرژی
مهم : پیگیر مشکلات کاربر تا حل مشکل و جلب رضایت کاربر و مسئولیت پذیر
مزایا:
* با توجه به شرایط شیوع بیماری کرونا ویروس در دپارتمان واحد پشتیبانی جمعا ۴ نفر با فاصله گذاری استاندارد میزها قرار دارند و شما در واحد تنها با ۳ همکار دیگر در ارتباط هستید و با سایر واحد ها فقط از طریق crm در ارتباط هستید.*
حقوق و مزایای عالی
دسترسی سریع به مترو ( جنب مترو حسن آباد )
فضای کاری دوستانه ( به دور از رفت و امد و مراجعه حضوری)
حضور در تیمی حرفهای و با تجربه
تضمین پرداخت به موقع حقوق
فرصتهای ارتقا و پیشرفت کاری
کارمند اداری خوشرو و خوش برخورد، مسئولیت پذیر
مسلط به پاسخگویی و صحبت با مشتریان
مسلط به کار با نرم افزار آفیس
مسلط به کار با اینترنت
دارای روحیه کار تیمی
دارای تمرکز بالا جهت انجام بهینه کارها
دارای انگیزه برای بهبود و پیشرفت
خلاق و اتوماتیک در انجام کار
متعهد و تابع شرایط
پیگیر تا حصول نتیجه
فعالیت در منطقه حسن آباد تهران
آشنا به فروش و بازاریابی
دقیق و منظم
معرفی شرکت
فروشگاه اینترنتی ابزار بلوط، در حال تکمیل کادر فنی و اداری خود میباشد همچنین به دنبال نیرویی جوان، پویا و خلاق بوده تا بتواند به اهداف خود در مسیر تجارت الکترونیک و فروش آنلاین برسد.
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9-17، پنج شنبه 9-14
محدوده: کریمخان
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیفروشپشتیبانی فروشاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابی