امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

ابرآمد | Abramad

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر abramad.com

استخدام کارشناس خدمات فناوری اطلاعات (ITSM Expert)

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی


شرح شغلی:

  • مدیریت، گزارش‌دهی، تحلیل و پیگیری به موقع در حوزه‌های Incident management ,Problem management ,Change managemenr , Request management در ITIL
  • پیگیری فرایندهای تدوین شده برای استقرار و اجرای درست فرایندها در حوزه ITIL
  • پیگیری، نگهداشت و مدیریت اجرای فرایند Request، تحلیل علل کندی، اجرا و تعامل با تیم‌ها در جهت انجام به موقع درخواست‌های موجود در سازمان
  • پیگیری، نگهداشت و مدیریت اجرای فرایند Change، برگزاری جلسات مورد نظر برای تغییرات برنامه‌ریزی شده، مدیریت اجرای تغییرات، برگزاری جلسات دوره‌ای در راستای تعیین تغییرات هر واحد، تولید گزارش‌های مورد نظر در رابطه با تغییرات انجام‌شده
  • پیگیری‌، نگهداشت و مدیریت اجرای فرایند Incident، برگزاری جلسات مورد نظر برای مدیریت رخدادهای تعیین شده، رصد رخدادهای ایجاد شده و برنامه‌ریزی جهت رفع نیازمندی‌های عدم ایجاد رخداد (پیگیری جهت تولید مستندات درس آموز، تشکیل کمیته بحران در صورت نیاز)
  • پیگیری، نگهداشت و مدیریت اجرای فرایند Problem، رصد مشکلات ایجاد شده و برنامه‌ریزی جهت رفع نیازمندی‌های عدم ایجاد دوباره مشکل 
  • ارائه گزارش‌های مورد نیاز جهت تحلیل تمامی موارد بالا
 

مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:

  • آشنایی نسبی با Network+
  • آشنایی نسبی با مباحث مایکروسافت
  • داشتن تجربه کاری در پشتیبانی سرویس‌های IT
  • مسلط به ITIL
  • مسلط به نرم افزارهای ICDL
  • آشنایی نسبی با Jira
 

 مهارت‌های عمومی مورد نیاز:

  • پیگیری به موقع
  • توانایی تجزیه و تحلیل 
  • اعلام زمان پاسخ به وظایف محوله
  • خلاق 


سایر مزایای همکاری با ما:

·        پاداش ارزیابی عملکرد

·        کمک هزینه‌ دوره‌های آموزشی

·        امکان ارتقای افراد بر اساس شایست

·        معاینه رایگان توسط پزشک مستقر

·        کمک هزینه برای وعده‌های غذایی

·        صبحانه و میان‌وعده

·        بیمه تکمیلی

·        وام‌ ازدواج، مسکن و.......


 

 


معرفی شرکت

«شرکت ابرآمد» عرضه‌کننده‌ی سرویس‌های نوآورانه‌ در زمینه‌ی زیرساخت‌های ابری است. هدف ابرآمد ارائه مجموعه متنوعی از سرویس‌های ابری است که پاسخ‌گوی نیازهای فناوری اطلاعات مشترکین با استفاده از روش‌های نوین باشد. این شرکت با توانمندی‌ها و تجارب شرکت همکاران سیستم در عرضه‌ی نرم‌افزارهای سازمانی تاسیس شده است. چشم‌انداز شرکت ابرآمد ارتقای تدریجی سطح سرویس‌های ابری، متناسب با امکانات زیرساختی و کسب‌و‌کارهای موجود در ایران است و به سمتی حرکت می‌‌کند که بتواند همه‌ی نیازهای IT کسب‌وکارها و افراد در حوزه‌ی رایانش ابری را پوشش دهد.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    IT ITIL +NETWORK ITSM

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1259625 بستن
image/svg+xml