شرکت آبادیس فناوران آینده جهت تکمیل تیم خود، از افراد مسئولیتپذیر، منظم و دارای روابط عمومی مناسب برای همکاری در موقعیت شغلی کارشناس امور مشتریان و پشتیبانی دعوت به همکاری میکند.
شرح وظایف
برقراری تماس تلفنی با تعداد محدودی از کاربران جهت پیگیری امور و راهنمایی آنها
بررسی اطلاعات کاربران در وبسایت و تأیید حسابهای کاربری مطابق با ضوابط
پاسخگویی به سؤالات کاربران و پیگیری مشکلات و درخواستهای آنها
ثبت و پیگیری موارد ارجاعشده و ارائه گزارش فعالیتهای روزانه
همکاری با تیم فنی جهت بهبود تجربه کاربران و کیفیت خدمات
شرایط احراز
روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران
مسئولیتپذیری، دقت و نظم در انجام امور
آشنایی با کار با وبسایت و ابزارهای اینترنتی
توانایی انجام تماسهای تلفنی و پیگیری درخواستها
سابقه کار در امور مشتریان یا پشتیبانی مزیت محسوب میشود؛ اما افراد مستعد و علاقهمند نیز میتوانند درخواست همکاری ارسال کنند.
آشنایی با نرمافزارهای ویرایش عکس و ویدئو، جهت تولید یا ویرایش محتوای ساده، مزیت محسوب میشود.
حقوق و مزایا
حقوق و مزایا متناسب با سابقه کاری، توانمندیها و میزان فعالیت تعیین میشود.
شرایط همکاری و مبلغ پرداختی پس از بررسی رزومه و مذاکره مشخص خواهد شد.
فرصت همکاری با یک مجموعه فعال در حوزه خدمات دیجیتال و بازیهای آنلاین.
متقاضیان محترم میتوانند رزومه و اطلاعات تماس خود را جهت بررسی و هماهنگی مصاحبه ارسال کنند.
محل همکاری: حضور در شرکت (درصورت هماهنگی هیبرید)
عنوان موقعیت شغلی: کارشناس امور مشتریان و پشتیبانی نرم افزار
ما یک استارتآپ جوان و پرانرژی با ۲ سال سابقه فعالیت موفق هستیم که در دو حوزه اصلی کار میکنیم:
• توسعه پلتفرمهای SaaS تخصصی در حوزه گیاهان، کشاورزی نوین و سلامت گیاهی
• طراحی و ساخت نرمافزارهای سفارشی برای کسبوکارهای مختلف
در حال حاضر تیمی ۱۰ نفره، صمیمی و حرفهای داریم که همه عاشق تکنولوژی و ساختن محصولاتی هستیم که نیاز مرذم را پوشش دهد.
اگر دنبال جایی هستی که هم روی پروژههای سبز و معنادار کار کنی و هم سریع رشد کنی، اینجا جای شما است.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان