فرصت شغلی:
ما دنبال یک همکار برای سمت کارشناس پشتیبانی هستیم. اگه علاقمند به کار تو محیط پرانرژی و دوستانه هستی، پراپیژن انتخاب خوبی برای شماست!
وظایف و مسئولیتها:
- اشتراکگذاری اطلاعات محصول و خدمات
- مدیریت تماسهای مخاطبین و پاسخ به تماسها و پیامهای کاربران
- ایجاد روابط پایدار با مشتریان
- شناسایی نیازهای مشتریان، ارائه راهحل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
- مستندسازی تعاملات و سوابق ارتباطی با مشتریان
- انتقال مسائل حلنشده مشتریان به تیمهای داخلی سازمان
مهارتهای تخصصی:
- مهارت کار با کامپیوتر و نرمافزارهای Word و Excel
- توانایی حل مسئله
- توانمند در برقراری ارتباطات موثر
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی
چه چیزی برای شما فراهم میکنیم؟
- ناهار و میان وعده
- محیط کاری استارتاپی و پویا
- بیمه تامین اجتماعی
- دسترسی به حمل و نقل عمومی (مترو و اتوبوس، جای پارک برای خودرو شخصی)
اطلاعات عمومی موقعیت کاری:
- نوع استخدام: تمام وقت، حضوری
- مکان: تهران، شریف، اکبری
- حقوق: از 11 تا 14 میلیون تومان
- زمان کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح الی ۵ بعد از ظهر همراه با یک ساعت شناوری
ما به دنبال چه کسانی هستیم؟
- انتقادپذیری را به عنوان یک ارزش اصلی مدنظر داشته باشند.
- مهارتهای ارتباطی نرم نوشتاری و شفاهی در فرد به صورت بارز دیده شود.
- روحیه همکاری تیمی داشته باشند و برای رسیدن تیم به اهداف مشترک تلاش کنند.
در پراپیژن به خلاقیت بها میدهیم، از اشتباه نمیترسیم و معتقدیم این خطاها هستند که ما را میسازند. در یک کلام فرصت تجربه کردن را به هم میدهیم.
شرکت مدیریت سرمایه ایوان شرکتی نوپاست ولی بنیانگذاران آن بیش از 20 سال سابقه در صنعت دارند. وجود تیم جوان، حرفهای و علاقمند در یک فضای کار استارتاپی برای توسعه محصولات نوآورانه و تکنولوژی محور از مشخصات اصلی شرکت است.