تپسی‌فود | TapsiFood

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر Tapsi.Food

فرصت‌های شغلی ۲۲

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت تپسی فود برای گسترش تیم Incubation خود علاقه مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهیمون کنه تا از چالش ها و مسائل کسب و کار عبور کنیم. اگر شما فردی پرتلاش، دارای مهارتهای ارتباطی عالی و علاقه مند به کار در محیطی پویا و چالش برانگیز هستید، از شما دعوت می کنیم به تیم ما بپیوندید.

مسئولیت ها:

جلب رضایت کاربر
مدیریت عملکرد فروشنده
کمک و همراهی فروشندگان در مراحل اولیه فعالیت
درک کامل از نیازهای مشتری و پلتفرم
بررسی قیمت های رقبا و اطمینان از قیمت های رقابتی در پلتفرم
تجزیه و تحلیل و حل مشکلات
مذاکره با فروشندگانی که در معرض قطع همکاری قرار دارند
ارتباط و پیگیری مسائل با تیم های مربوطه تا حصول نتیجه مطلوب

شایستگی ها:

مسلط به نرم افزار Excel
آشنا به نرم افزار های office
توانایی ارائه گزارش
مدیریت بحران
دارای حداقل 2 سال تجربه کاری در این حوزه

مزایا:
به تیم دوستانه و پویای ما بپیوندید و از مزایای زیر لذت ببرید؛

فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
سرو صبحانه
کمک هزینه نهار و میان وعده
کمک هزینه رفت و آمد
تخفیف‌ها و امکانات فصلی و ویژه

معرفی شرکت

تپسی‌فود، سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا، میوه، نان و… است که در سال ۱۴۰۲ با نام «اُفود»‌ و با سرمایه‌گذاری هوشمند هلدینگ گلرنگ وارد بازار شد. در سال ۱۴۰۳ اُفود به عنوان اولین سرویس به «سوپراپلیکیشن تپسی» پیوست و کارش را با نام «تپسی‌فود» ادامه داد. هدف ما در تپسی‌فود تغییر قواعد بازار تحویل فوری مواد خوراکی، به نفع مشتریان و فروشگاه‌داران است.
کاربران ما در هر زمانی از روز که بخواهند، می‌توانند وارد سایت یا اپ تپسی‌فود شوند، رستوران‌ها و سایر فروشگاه‌های اطراف را ببینند، غذای دلخواهشان را از آن‌ها آنلاین سفارش دهند و به‌موقع تحویل بگیرند.
فروشگاه‌های همکارمان نیز با دریافت کارمزد منصفانه و تسویه‌حساب سریع، یک همکاری بُردـبُرد خواهند داشت.
در تپسی‌فود در کنار هم جمع شده‌ایم تا تغییری بزرگ را رقم بزنیم. لازمهٔ رسیدن به این تغییر کیفیت، نوآوری، پویایی و اشتیاق به تغییر و خلق‌کردن است.
اگر از تجربه‌‌های جدید و جریان‌ساز لذت می‌برید و می‌خواهید از ابتدای این تغییر با ما باشید، ما مشتاق حضورتان در تپسی‌فود هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی