همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

تپسی‌فود | TapsiFood

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت تپسی فود برای گسترش تیم Incubation خود علاقه مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهیمون کنه تا از چالش ها و مسائل کسب و کار عبور کنیم. اگر شما فردی پرتلاش، دارای مهارتهای ارتباطی عالی و علاقه مند به کار در محیطی پویا و چالش برانگیز هستید، از شما دعوت می کنیم به تیم ما بپیوندید.

مسئولیت ها:


  • جلب رضایت کاربر
  •  مدیریت عملکرد فروشنده
  • کمک و همراهی فروشندگان در مراحل اولیه فعالیت
  • درک کامل از نیازهای مشتری و پلتفرم 
  • بررسی قیمت های رقبا و اطمینان از قیمت های رقابتی در پلتفرم
  • تجزیه و تحلیل و حل مشکلات
  • مذاکره با فروشندگانی که در معرض قطع همکاری قرار دارند
  • ارتباط و پیگیری مسائل با تیم های مربوطه تا حصول نتیجه مطلوب
شایستگی ها:


  • مسلط به نرم افزار Excel
  •  آشنا به نرم افزار های office 
  • توانایی ارائه گزارش
  • مدیریت بحران
  • دارای حداقل 2 سال تجربه کاری در این حوزه
مزایا:
به تیم دوستانه و پویای ما بپیوندید و از مزایای زیر لذت ببرید؛


  • فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
  • سرو صبحانه
  • کمک هزینه نهار و میان وعده
  • کمک هزینه رفت و آمد
  • تخفیف‌ها و امکانات فصلی و ویژه

معرفی شرکت

تپسی‌فود، سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا، میوه، نان و… است که در سال ۱۴۰۲ با نام «اُفود»‌ و با سرمایه‌گذاری هوشمند هلدینگ گلرنگ وارد بازار شد. در سال ۱۴۰۳ اُفود به عنوان اولین سرویس به «سوپراپلیکیشن تپسی» پیوست و کارش را با نام «تپسی‌فود» ادامه داد. هدف ما در تپسی‌فود تغییر قواعد بازار تحویل فوری مواد خوراکی، به نفع مشتریان و فروشگاه‌داران است.
کاربران ما در هر زمانی از روز که بخواهند، می‌توانند وارد سایت یا اپ تپسی‌فود شوند، رستوران‌ها و سایر فروشگاه‌های اطراف را ببینند، غذای دلخواهشان را از آن‌ها آنلاین سفارش دهند و به‌موقع تحویل بگیرند.
فروشگاه‌های همکارمان نیز با دریافت کارمزد منصفانه و تسویه‌حساب سریع، یک همکاری بُردـبُرد خواهند داشت.
در تپسی‌فود در کنار هم جمع شده‌ایم تا تغییری بزرگ را رقم بزنیم. لازمهٔ رسیدن به این تغییر کیفیت، نوآوری، پویایی و اشتیاق به تغییر و خلق‌کردن است.
اگر از تجربه‌‌های جدید و جریان‌ساز لذت می‌برید و می‌خواهید از ابتدای این تغییر با ما باشید، ما مشتاق حضورتان در تپسی‌فود هستیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml