ما در شرکت تپسی فود برای گسترش تیم مدیریت اکانت خود علاقه مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل خود، همراه ما باشه. اگر شما فردی پرتلاش، دارای مهارت های ارتباطی عالی و علاقه مند به کار در محیطی پویا و چالش برانگیز هستید، از شما دعوت می کنیم به تیم ما بپیوندید.
مسئولیت ها:
ارائه پشتیبانی و آموزش مداوم به مشتریان به منظور اطمینان از بهره وری و استفاده بهینه از پلتفرم
جمع اوری بازخورد از مشتریان درباره تجربه شان با پلتفرم و خدمات برای ایجاد بهبود مداوم و افزایش رضایت مشتری
ارائه گزارش به مدیر مربوطه
برقراری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان کلیدی و درک نیازها و انتظارات آنها
شناسایی و تحلیل نیازهای مشتریان و اطمینان از براورده شدن ان ها
همکاری با تیم فروش برای توسعه و اجرای استراتژی های موثر در جهت افزایش فروش
شایستگی ها:
حل مسئله قوی با توانایی تحلیل داده و تصمیم گیری داده محور
مهارت های ارتباطی عالی و توانایی برقراری روابط اثربخش با مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Office
داشتن مدرک تحصیلی در مقطع حداقل کارشناسی
داشتن حداقل سه سال سابقه کاری
مزایا: به تیم دوستانه و پویای ما بپیوندید و از مزایای زیر لذت ببرید؛
تپسیفود، سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا، میوه، نان و… است که در سال ۱۴۰۲ با نام «اُفود» و با سرمایهگذاری هوشمند هلدینگ گلرنگ وارد بازار شد. در سال ۱۴۰۳ اُفود به عنوان اولین سرویس به «سوپراپلیکیشن تپسی» پیوست و کارش را با نام «تپسیفود» ادامه داد. هدف ما در تپسیفود تغییر قواعد بازار تحویل فوری مواد خوراکی، به نفع مشتریان و فروشگاهداران است.
کاربران ما در هر زمانی از روز که بخواهند، میتوانند وارد سایت یا اپ تپسیفود شوند، رستورانها و سایر فروشگاههای اطراف را ببینند، غذای دلخواهشان را از آنها آنلاین سفارش دهند و بهموقع تحویل بگیرند.
فروشگاههای همکارمان نیز با دریافت کارمزد منصفانه و تسویهحساب سریع، یک همکاری بُردـبُرد خواهند داشت.
در تپسیفود در کنار هم جمع شدهایم تا تغییری بزرگ را رقم بزنیم. لازمهٔ رسیدن به این تغییر کیفیت، نوآوری، پویایی و اشتیاق به تغییر و خلقکردن است.
اگر از تجربههای جدید و جریانساز لذت میبرید و میخواهید از ابتدای این تغییر با ما باشید، ما مشتاق حضورتان در تپسیفود هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
Account ManagementMicrosoft Office ارتباط با مشتری