Define and implement the vision and strategic direction for the operations team, ensuring alignment with overall company goals.
Regularly monitor and report on the performance of internal processes and third-party vendors to stakeholders. Use data-driven insights to suggest improvements.
Identify bottlenecks and inefficiencies in operational processes and design innovative solutions to optimize performance.
Set and track OKRs (Objectives and Key Results) for the operations team, ensuring alignment with organizational objectives.
Ensure all operational processes comply with safety standards to protect sales integrity and customer satisfaction.
Drive the innovation of operational products and processes, continually seeking ways to enhance efficiency and customer experience.
Develop and implement strategies for managing operational crises and ensure business continuity.
Requirements:
Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, Logistics, or a related field. A master’s degree is preferred.
Minimum of 5 years of experience in operations management, with at least 2 years in a supervisory role.
Proven experience in process improvement, performance monitoring, and strategic planning.
Experience in the e-commerce or food delivery industry is a plus
Benefits : Join our friendly and dynamic team and enjoy the following benefits:
Professional development opportunities
Free breakfast every day
Birthday and anniversary gifts and occasions
Lunch and snack subsidies
Transportation budget
Comprehensive health insurance
On-site medical care
Seasonal and special charges and discounts from Okala
معرفی شرکت
تپسیفود، سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا، میوه، نان و… است که در سال ۱۴۰۲ با نام «اُفود» و با سرمایهگذاری هوشمند هلدینگ گلرنگ وارد بازار شد. در سال ۱۴۰۳ اُفود به عنوان اولین سرویس به «سوپراپلیکیشن تپسی» پیوست و کارش را با نام «تپسیفود» ادامه داد. هدف ما در تپسیفود تغییر قواعد بازار تحویل فوری مواد خوراکی، به نفع مشتریان و فروشگاهداران است.
کاربران ما در هر زمانی از روز که بخواهند، میتوانند وارد سایت یا اپ تپسیفود شوند، رستورانها و سایر فروشگاههای اطراف را ببینند، غذای دلخواهشان را از آنها آنلاین سفارش دهند و بهموقع تحویل بگیرند.
فروشگاههای همکارمان نیز با دریافت کارمزد منصفانه و تسویهحساب سریع، یک همکاری بُردـبُرد خواهند داشت.
در تپسیفود در کنار هم جمع شدهایم تا تغییری بزرگ را رقم بزنیم. لازمهٔ رسیدن به این تغییر کیفیت، نوآوری، پویایی و اشتیاق به تغییر و خلقکردن است.
اگر از تجربههای جدید و جریانساز لذت میبرید و میخواهید از ابتدای این تغییر با ما باشید، ما مشتاق حضورتان در تپسیفود هستیم.