صرافکس | SarrafEx

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر sarrafex.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکاری-شیفت عصر و شبانگاه)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
احراز هویت کاربران در انتظار تایید
ثبت تمامی موضوعات تماس کاربران در سامانه CRM
برقراری تماس خروجی
مدیریت و حل مشکلات مشتریان
حضور فعال و همکاری تیمی با سایر پروژه ها
ارائه راهکارهای مفید برای پیشبرد هرچه بهتر اهداف واحد پشتیبانی

توانایی و مهارت ها:

آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار های excel و word
آشنایی اولیه با بازارهای ارزهای دیجیتال
آشنا به اصول نگارشی
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی حل مساله
آشنا به اصول مشتری مداری
دقت بالا در انجام امور
روحیه کار تیمی
انعطاف پذیر

مزایا :

محیطی پویا جوان و بدون استرس
بیمه تکمیلی
ناهار و میان وعده
کمک هزینه مسافرت، ورزش و تندرستی و سلامت روان
گیم روم
جشن‌ها و هدایای مناسبتی
پرداخت به موقع
آموزش مستمر و تخصصی
مشارکت در پروژه بین المللی

شیفت های کاری عصر:
ساعت 18:00عصر الی 01:30 بامداد + پنج شنبه و جمعه
ساعت 01:30 بامداد الی 9:00 صبح + پنج شنبه و جمعه
کار به صورت دورکاری (دو هفته آموزش در شیفت روز و حضوری می باشد)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

صرافکس یک شرکت دانش بنیان در حوزه ارزهای دیجیتال، با رویکردی جدید در بازار معاملات بی‌واسطه (P2P) ارزهای دیجیتال بوده که هدف اصلی آن حل دغدغه های کاربران در بازارهای مالی رو به رشد است؛ تجربه تیم ما در بازارهای مالی و پیوند آن به تکنولوژی باعث شده تا خلاقیت و کیفیت شاخص های اصلی صراف باشد.

ارزش های سازمانی ما «کار تیمی، تعهد و احترام» هست و در مسیر تعالی شرکت به همراهانی نیاز داریم که این ارزش ها در اولویت های کاری و رفتاری شون قرار بگیره.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست