بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیمهامون جویای ذهنهایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغهشون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدمهایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال میکنیم.
در این نقش مسئولیت مدیریت تیم صدور بیمههای شخص ثالث و بدنه، پایش عملکرد عملیات و اطمینان از صدور سریع و صحیح سفارشها را بر عهده دارید. همچنین با تمرکز بر SLA، بهرهوری، کیفیت و ظرفیت تیم، برای بهبود مستمر فرآیند صدور و مدیریت رشد سفارشها فعالیت میکنید.
مسئولیتها
مدیریت و برنامهریزی روزانه تیم صدور، شیفتها و ظرفیت تیم
مدیریت Queue سفارشها و اطمینان از تحقق SLA
پایش Productivity، Backlog و Issuance Time و اقدام برای بهبود آنها
کنترل کیفیت صدور و کاهش Error و Rework
مدیریت فرآیند بازدید بدنه و پیگیری Bottleneckهای عملیاتی
پیگیری مشکلات سامانههای شرکتهای بیمه و Escalation موارد
همکاری با Product، Tech، Sales و QC برای بهبود فرآیند صدور
شناسایی فرصتهای Automation و بهبود فرآیندهای عملیاتی
Coaching و توسعه کارشناسان و ایجاد Backup برای فرآیندهای Critical
شایستگیها
۳ تا ۵ سال تجربه در صنعت بیمه، ترجیحاً در حوزه صدور شخص ثالث و بدنه
حداقل ۱ تا ۲ سال تجربه سرپرستی تیم عملیاتی
تسلط به فرآیندهای صدور، الحاقیه و بازدید بیمههای خودرو
بیمـــــهبـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد، بیمهبازار توسط تیمی از فارغالتحصیلهای دانشگاه شریف راهاندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن.
حالا بیمهبازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو میده که راحت و سریع بیمههای مختلف رو مقایسه کنن و خریداری کنن، بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
ما برای تکمیل تیمهامون جویای ذهنهایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن، ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغهشون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدمهایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال میکنیم.