بیمه بازار | Bime Bazar

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bimebazar.com

استخدام سرپرست پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در بیمه بازار، جهت تکمیل واحد پشتیبانی خود، به یک سرپرست با روحیه بالای کار تیمی و اشتیاق زیاد به یادگیری نیازمندیم که دارای ویژگی‌ها و مهارت‌های زیر باشد:

توانمندی‌ها:

• مسلط به مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان و مشتری مداری

• مسلط به حداقل یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (دانش و تجربه کافی در زمینه نرم افزارهای CRM)

• توانایی ارائه و تحلیل گزارشهای واحد سی آر ام

• تسلط کافی به فرایندها و مدیریت واحد سی آر ام

• توانایی مستندسازی فرایندها و تهیه گزارشات

• حداقل ۳ سال تجربه کار حرفه ای در حوزه‌ سی آر ام (امور مشتریان)

• تسلط کافی به اکسل

مسئولیت ‌ها:

• پیاده سازی دستورالعمل ‌های اجرایی مشخص شده در حوزه ی ارتباط با مشتریان

• مستند سازی و بهبود فرآیندها

• ارزشیابی و رتبه بندی مشتریان

• ارزیابی رضایت و وفاداری مشتریان

• ارزیابی عملکرد کارشناسان واحد CRM

• تهیه گزارش‌ها

مزایای کار در بیمه بازار:

ایجاد امکان رشد حرفه ای
بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
بیمه تکمیلی
امکان استفاده از مشاوره تخصصی توسط تراپیست سازمانی
ایجاد اعتبار برای خرید بیمه

معرفی شرکت

بیمه بازار سامانه مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه است. در وب‌سایت بیمه بازار می‌توانید قیمت انواع بیمه را از تمامی شرکت‌ها استعلام بگیرید، شرایط و پوششها را با هم مقایسه کنید و بیمه مورد نظر خود را آنلاین سفارش دهید. بیمه‌نامه شما در کوتاه‌ترین زمان صادر شده و به آدرس دلخواه شما ارسال می‌شود.

مهارت‌های مورد نیاز

سرپرستی پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان CRM پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی