باغ داروی سبز سلامت گستر پنجاه چهل | Bagh Darou Sabz Salamat Gostar

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت بیش از ۱۰۰۰ نفر 5040.ir

فرصت‌های شغلی ۱۶

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در هلدینگ 5040 در راستای ارتقای کیفیت خدمات و بهبود تجربه کاربران، از افراد مسئولیت‌پذیر، باانگیزه و دارای مهارت‌های ارتباطی قوی برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی دعوت به همکاری می‌نماید. این نقش، جایگاهی کلیدی در ارتباط مستقیم با کاربران و تضمین رضایت آنان دارد.

مسئولیت‌های اصلی:

پاسخگویی مودبانه، دقیق و سریع به تماس‌های تلفنی مشتریان و راهنمایی آن‌ها در خصوص محصولات و خدمات
ثبت، پیگیری و حل درخواست‌ها، شکایات یا مشکلات مشتریان در فایل اکسل نمونه
انتقال بازخوردها و نیازهای مشتریان به واحدهای مرتبط جهت بهبود خدمات
ارائه اطلاعات دقیق در مورد شرایط استفاده از خدمات، تعرفه‌ها، و فرآیندهای سازمان
همکاری با سایر اعضای تیم پشتیبانی برای اطمینان از رضایت مشتریان
حفظ و رعایت محرمانگی اطلاعات مشتریان
پایبندی به شاخص‌های عملکردی (KPI) مانند میانگین زمان پاسخ، کیفیت مکالمه، و رضایت مشتری

شرایط احراز:

تسلط به اصول ارتباط موثر تلفنی
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و آفیس (به‌ویژه Excel و Word)
تایپ سریع و دقیق برای ثبت اطلاعات
توانایی مدیریت تماس‌های هم‌زمان و کنترل استرس در شرایط پر فشار
تسلط به فارسی گفتاری و نوشتاری، آشنایی اولیه با انگلیسی مزیت محسوب می‌شود.

شایستگی‌های فردی:

مهارت ارتباطی بالا و لحن مودبانه
صبر، مسئولیت‌پذیری و دقت در انجام کارها
روحیه همکاری و کار تیمی
علاقه‌مندی به کمک به دیگران و حل مسئله
انضباط فردی و پایبندی به قوانین سازمان
مهارت گوش دادن فعال و درک نیازهای مشتری

مزایا و تسهیلات:

مزایا و تسهیلات
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
پزشک سازمانی
چکاپ سلامت دوره‌ای و خدمات دندانپزشکی سازمانی
کافی‌شاپ و رستوران سازمانی
باشگاه بدنسازی و بن استخر
کارواش سازمانی
بن‌های تخفیف پوشاک
خدمات گردشگری و رفاهی
سرویس رفت و برگشت
کمک‌هزینه رفت‌وآمد (تخفیف ویژه اسنپ)
محیط کاری پویا، پرانرژی و فرصت‌های واقعی رشد حرفه‌ای و ارتقاء داخلی

محل کار:

دفتر مرکزی هلدینگ 5040 – تهران، کیلومتر 15 جاده مخصوص (شهید لشگری)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

باغ داروی سبز سلامت گستر 5040، فعالیت اصلی خود را در فروش محصولات آرایشی و بهداشتی متمرکز کرده است. این شرکت شرکت در دسته بندی هایی مانند مراقبت پوست و زیبایی مراقبت مو دهان و دندان و تناسب اندام فعالیت دارد.
شرکت باغ دارو با هدف ارائه کالاهایی با کیفیت بالا و فناوری روز و حفظ سلامت و زیبایی مشتریان، شروع به کار کرده است. همچنین مشتریان می توانند از طریق شرکت به صورت سریع و آسان به محصولات مورد نیاز در حوزه سلامت و زیبایی دسترسی پیدا کنند. در کنار این خدمات مشتری محور، ارسال سریع از دیگر نقاط قوت این شرکت هست.

باغ دارو با بهره گیری از تیمی متخصص و متعهد محصولات خود را بر پایه ی ترکیبات گیاهی و طبیعی ارائه میکند .

در کنار کیفیت بالای محصولات این شرکت بر اصولی چون :
احترام به مشتری و ارائه خدمات پشتیبانی حرفه ای

ارسال سریع و دقیق سفارشها

باغ دارو در مسیر توسعه ی خود همواره تلاش کرده تا سلامت زیبایی و آگاهی مصرف کننده ایرانی را در اولویت قرار دهد و امروز به عنوان یکی از برندهای معتبر در حوزه آرایشی و بهداشتی شناخته میشود.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی