هلدینگ 5040 در راستای توسعه واحد راهبری نرمافزار (MIS)، از افراد توانمند، مسئولیتپذیر، علاقهمند به یادگیری و دارای روحیه تعامل با کاربران دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی و راهنمایی کاربران در استفاده از سامانههای نرمافزاری هلدینگ
- دریافت، ثبت، بررسی و پیگیری درخواستها و مشکلات کاربران
- شناسایی، مستندسازی و ارجاع مشکلات نرمافزاری به تیمهای فنی
- پیگیری درخواستها تا رفع کامل و اطلاعرسانی نتیجه به کاربران
- تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت درخواستها، مشکلات و عملکرد سامانهها
- مستندسازی فرآیندها، راهنماهای کاربری و تغییرات سامانهها
- همکاری و هماهنگی با تیمهای فنی و سایر واحدهای سازمان در راستای بهبود و توسعه سامانهها
- ارائه پشتیبانی نرمافزاری به کاربران و کمک به افزایش بهرهوری سامانههای سازمانی
شرایط احراز و شایستگیهای تخصصی:
- حداقل مدرک کارشناسی در یکی از رشتههای مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع، مدیریت فناوری اطلاعات یا سایر رشتههای مرتبط
- آشنایی با مفاهیم فناوری اطلاعات، سیستمهای اطلاعاتی و سامانههای تحت وب
- تسلط بر نرمافزارهای Microsoft Office، بهویژه Excel و Word
- توانایی تهیه گزارش، مستندسازی و ثبت اطلاعات
- آشنایی با فرآیندهای پشتیبانی نرمافزار و مدیریت درخواستهای کاربران
- آشنایی با سامانههای تیکتینگ، CRM یا سایر نرمافزارهای سازمانی (مزیت محسوب میشود)
- توانایی یادگیری سریع مفاهیم و نرمافزارهای جدید
- داشتن سابقه کار مرتبط الزامی نیست و آموزشهای لازم پس از استخدام ارائه خواهد شد.
شایستگیهای رفتاری و فردی:
- مهارت برقراری ارتباط موثر با کاربران و همکاران
- مسئولیتپذیری و پاسخگویی
- دقت و توجه به جزئیات
- نظم و توانایی مدیریت و پیگیری امور تا حصول نتیجه
- روحیه همکاری و کار تیمی
- توانایی تحلیل و حل مسئله
- علاقهمندی به یادگیری و توسعه فردی
- صبوری و حفظ آرامش در برخورد با کاربران
مزایا و تسهیلات:
- بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
- پزشک سازمانی
- چکاپ سلامت دورهای و خدمات دندانپزشکی سازمانی
- کافیشاپ و رستوران سازمانی
- باشگاه بدنسازی و بن استخر
- کارواش سازمانی
- بنهای تخفیف پوشاک
- خدمات گردشگری و رفاهی
- کمکهزینه رفتوآمد (تخفیف ویژه اسنپ)
- محیط کاری پویا، پرانرژی و فرصتهای واقعی رشد حرفهای و ارتقای داخلی
محل کار: دفتر مرکزی هلدینگ، تهران – کیلومتر 15 جاده مخصوص (شهید لشگری)
باغ داروی سبز سلامت گستر 5040، فعالیت اصلی خود را در فروش محصولات آرایشی و بهداشتی متمرکز کرده است. این شرکت شرکت در دسته بندی هایی مانند مراقبت پوست و زیبایی مراقبت مو دهان و دندان و تناسب اندام فعالیت دارد.
شرکت باغ دارو با هدف ارائه کالاهایی با کیفیت بالا و فناوری روز و حفظ سلامت و زیبایی مشتریان، شروع به کار کرده است. همچنین مشتریان می توانند از طریق شرکت به صورت سریع و آسان به محصولات مورد نیاز در حوزه سلامت و زیبایی دسترسی پیدا کنند. در کنار این خدمات مشتری محور، ارسال سریع از دیگر نقاط قوت این شرکت هست.
باغ دارو با بهره گیری از تیمی متخصص و متعهد محصولات خود را بر پایه ی ترکیبات گیاهی و طبیعی ارائه میکند .
در کنار کیفیت بالای محصولات این شرکت بر اصولی چون :
احترام به مشتری و ارائه خدمات پشتیبانی حرفه ای
ارسال سریع و دقیق سفارشها
باغ دارو در مسیر توسعه ی خود همواره تلاش کرده تا سلامت زیبایی و آگاهی مصرف کننده ایرانی را در اولویت قرار دهد و امروز به عنوان یکی از برندهای معتبر در حوزه آرایشی و بهداشتی شناخته میشود.