حداقل دوسال سابقه کاری مرتبط در حوزه کنترل کیفیت مرکز تماس
آشنایی با استاندارد های مرکز تماس
توانایی برگزاری دوره های آموزشی
بررسی و بهبود روش های پاسخگویی واحد پشتیبانی
برگزاری جلسات فیدبک با کارشناسان
ارائه گزارش های روزانه و هفتگی و تجزیه و تحلیل آن
طراحی و نگارش فرآیندهای کیفی و کمی مرکز تماس
شرایط سنی بالای 27 سال
ساعت کاری شرکت از 9 صبح تا 18 بعداظهر پنجشنبه ها تا 14
معرفی شرکت
مجموعه سه کلیک (از گروه دلتابان) از پیشگامان صنعت گردشگری با یکی از پلترفرم های آنلاین اصلی در بازار ایران، در حال حاضر با بیش از 200 پرسنل مجرب شامل یکی از بهترین تیم های برنامه نویسی در حال فعایت میباشد.
همواره سعی نموده ایم تا محیطی آرام همراه با امنیت شغلی را برای همکاران فراهم آوریم و از افراد با انگیزه، مستعد و توانمند دعوت مینماییم تا به خانواده بزرگ سه کلیک پیوسته و در این مسیر رو به جلو و روشن با ما همراه باشند.