ما به دنبال همکاری با انگیزه و متعهد برای موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتری هستیم.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای ورودی طبق ضوابط و آموزشها
پیگیری رفع مشکلات گزارش شده
برقراری تماس خروجی با کاربران در موضوعات مختلف
بررسی و اعتبارسنجی حسابهای کاربری
ویژگیهای فردی:
منظم و وقتشناس
مسئولیتپذیر
توانایی انجام چندین کار همزمان (Multi Tasking)
آشنایی نسبی با Office
فن بیان و روابط عمومی بالا
صبور و خوش برخورد
دارای تجربه ی کاری مرکز تماس و پشتیبانی
آشنایی با حوزه رمزارزها و بلاکچین
معرفی شرکت
صرافی ارز دیجیتال تریتکس با مشارکت جمعی از نخبگان و فعالان پیشرو در حوزه فناوری از معتبرترین دانشگاههای کشور شکل گرفته است. هدف ما، فراهم آوردن محیطی امن و نوآور برای مبادله ارزهای دیجیتال، سرمایهگذاری در این حوزه و آموزش مفاهیم و مطالب مرتبط در بالاترین سطح کیفی به مشتریان است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتریپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان