استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-شیراز)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
فارس
، شیراز
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
فروشگاه اینترنتی 19کالا جهت تکمیل کادر خود در واحد فروش و پشتیبانی فروش در شهر شیراز، از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری می نماید: - داشتن مهارت ارتباطی، فن بیان و مشتری مداری، - آشنائی کامل با تکنیکهای ارتباط با مشتریان، - آشنائی نسبی با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای فروش، - آشنائی و توانائی در ثبت سیستمی فرآیندهای فروش و امور سفارشات، -آشنائی کافی با بخش پشتیبانی فروش، - آشنائی با روند مدیریت شکایات مشتریان، آمادگی کار در نیمی از روزهای جمعه (در ازای تعطیلی پنجشنبه) و نیمی از ایام تعطیلات رسمی مطابق برنامه ریزی شرکت، -منظم و وقت شناس و دقیق در انجام امور محوله و صبور و پیگیر بودن بیمه تامین اجتماعی از روز شروع + کلیه مزایای قانونی امکان پیشرفت شغلی و ورود به سایر بخشها محدوده محل کار شیراز، پارامونت کار به صورت حضوری و تمام وقت می باشد. شیفت صبح: ساعت 8 الی 16 شیفت عصر: ساعت 16 الی 24
فروشگاه 19 کالا یکی از فروشگاه هایی است که شناخت کامل مشتریان نسبت به محصول را یکی از خط مشیهای خود قرار داده و در این زمینه چندین راهکار سودمند از جمله تصاویر سه بعدی کالا را به کار گرفته و توانسته نظر و اعتماد مشتریان زیادی را از سراسر کشور به خود جلب کند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office پاسخگویی به مشتریاناصول و فنون مذاکره