توسعه ارتباطات پزشکی کیمیا | Tosee Ertebatat Pezeshki Kimia

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس امور مشتریان(کال سنتر-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

توضیحات شغلی:
ما به دنبال یک نیروی مسئولیت‌پذیر و پرانرژی برای کار در بخش کال سنتر هستیم. این نقش شامل ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به سوالات و ارائه خدمات برتر است. باید دارای مهارت‌های قوی در برقراری ارتباط و مذاکره باشید، باحوصله عمل کنید و آمادگی آموزش و یادگیری در حین کار را داشته باشید.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به نیازهای مشتریان از طریق تماس‌های تلفنی و پیام‌های الکترونیکی بر اساس قوانین و مقررات شرکت
تحلیل و بررسی گزارشات تیم ارتباط با مشتریان برای شناسایی نقاط قوت و ضعف
پیگیری و رفع شکایات و نظرات مشتریان به منظور بهبود رضایت آنها
ایجاد و حفظ روابط مؤثر با مشتریان

مهارت‌ها:

توانایی مذاکره و متقاعدسازی
ایجاد ارتباط مؤثر و حرفه‌ای
مسئولیت‌پذیری و پیگیری امور
توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری
مدیریت زمان و تنظیم اولویت‌ها
کار تیمی و همکاری با دیگر اعضای تیم
توانایی انجام چندکار به‌طور همزمان

شرایط احراز:

سن بین 18 تا 30 سال
آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
داشتن روابط عمومی خیلی قوی و روحیه مشتری‌مداری

محدوده شرکت:

مترو نوبنیاد

ساعات کاری:

شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17

معرفی شرکت

شرکت توسعه ارتباطات پزشکی کیمیا (پزشک هاب) در سال ۱۴۰۱ با هدف به اشتراک‌گذاری تجربه و ارائه دوره‌های آموزشی آنلاین در حوزه پزشکی تأسیس شد. ما با راه‌اندازی پزشک‌هاب، یک پلتفرم آموزشی اختصاصی برای پزشکان، بستری را فراهم کرده‌ایم که متخصصان این حوزه بتوانند دانش خود را با دیگر همکاران به اشتراک بگذارند و از آموزش‌های به‌روز بهره‌مند شوند.
ما در پزشک‌هاب، به دنبال افرادی خلاق، پرانگیزه و علاقه‌مند به یادگیری هستیم تا در کنار یکدیگر آینده آموزش پزشکی را متحول کنیم. اگر به کار در محیطی پویا، یادگیری مداوم و تأثیرگذاری در رشد علمی جامعه پزشکی علاقه‌مندید، جای شما در تیم ما خالی است!
به ما بپیوندید و در مسیر توسعه آموزش پزشکی، نقش مؤثری ایفا کنید