بریستون | Briston

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر briston.ir

فرصت‌های شغلی ۳۷

استخدام کارشناس مرکز تماس (اصفهان)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت بریستون به منظور گسترش تیم پشتیبانی و بهبود خدمات مشتریان، در نظر داریم از افراد با انگیزه و توانمند جهت همکاری در بخش پشتیبانی و کال سنتر دعوت به عمل آورد.

عنوان شغلی:
کارشناس مرکز تماس

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ارائه راهنمایی‌های لازم
رسیدگی به مشکلات، درخواست‌ها و شکایات مشتریان
ثبت اطلاعات تماس‌ها و پیگیری درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به نتیجه
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت تماس‌ها و درخواست‌ها
همکاری با تیم‌های داخلی جهت حل مشکلات مشتریان

شرایط احراز:

آشنایی با اصول مشتری‌مداری و توانایی ارتباط موثر
داشتن صبر و حوصله در برخورد با مشتریان
مهارت کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مدیریت مشتریان (CRM)
توانایی کار در محیط تیمی
توانایی مدیریت استرس و حل مشکلات به‌صورت خلاقانه
تجربه کار در پشتیبانی و کال سنتر (مزیت محسوب می‌شود)

مزایا:

محیط کاری دوستانه و پویا
حقوق و مزایای رقابتی
امکان پیشرفت و رشد در سازمان
آموزش‌های اولیه و مستمر جهت بهبود مهارت‌ها

منتظر همکاری با شما در تیم حرفه‌ای و پویای خود هستیم!

معرفی شرکت

بریستون یکی از نوآورترین تولید کنندگان، واردکنندگان و توزیع کنندگان محصولات آرایشی و بهداشتی در ایران است که دفاتر آن در شهرهای مختلف ایران از جمله اصفهان و تهران واقع شده است.
محصولات بریستون در بیش از ۷۰۰ نقطه فروش فیزیکی و تمامی کانال های دیجیتال رایج کشور در دسترس است .
تمرکز بخش تحقیق و توسعه این شرکت بر روی آن است که اطمینان حاصل نماید محصولاتش با آخرین فناوری روز دنیا تولید می شود تا بتواند تولیداتی ارائه کند که اگر نباشند زندگی سخت خواهد شد.