استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
توجه: نیازمند نیرو برای شیفت از ساعت 8 صبح الی 16 عصر هستیم
آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان
روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
باحوصله و صبور با مشتریان
پشتیبانی مشتریان و راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل
انتقال مشکلات فنی به مدیر بالا دستی
توانایی انجام کار تیمی
آشنا با اصول مشتریمداری
تعهد کاری بالا
آشنایی به نرم افزار Microsoft Office
داشتن تجربه به عنوان کارشناس مرکز تماس یا سایر پست های مربوط ارتباط با مشتری
آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان
روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
باحوصله و صبور با مشتریان
پشتیبانی مشتریان و راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل
انتقال مشکلات فنی به مدیر بالا دستی
توانایی انجام کار تیمی
آشنا با اصول مشتریمداری
تعهد کاری بالا
آشنایی به نرم افزار Microsoft Office
داشتن تجربه به عنوان کارشناس مرکز تماس یا سایر پست های مربوط ارتباط با مشتری
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست