آگهی‌های استخدامی

استخدام کارمند CRM

دی کامپیوتر | Day Computer
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی دارای قدرت تصمیم گیری، مذاکره و حل مسئله در جایگاه شغلی کارمند CRM هستیم تا به ما در انجام وظایف زیر کمک کند. اگر دارای مهارت‌ها و الزامات بیان‌شده در این آگهی استخدام هستید، از شما دعوت می‌کنیم برای ما رزومه بفرستید:

وظایف و شرایط احراز:

  • رسیدگی و مدیریت تمام شکایات وارده به سازمان
  • استخراج گزارشات تحلیلی از نرم افزار CRM و VOIP
  • کیفیت سنجی کمی و کیفی تمامی تماس های ورودی و خروجی به سازمان
  • تحلیل بازخورد های مشتریان
  • نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم افزار مربوطه
  • گزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق ها
  • آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
  • مسلط به نرم‌افزار ورد و اکسل
  • فن بیان خوب و دارای دقت و توجه به جزییات
  • توانایی مدیریت زمان 
  • داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، یا سایر رشته‌های مرتبط.

مزایای همکاری با ما:

  • پرداخت به موقع حقوق
  • بیمه تامین اجتماعی 
  • بیمه تکمیلی
  • بسته ارزاق
  • هدایای مناسبتی
  • هدایای تشویقی عملکرد 
  • پرداخت از سود شرکت
  • امریه سربازی
  • و دیگر مزایا ...
محل کار ما خیابان میرزای شیرازی و شروع ساعت کاری از ساعت 9 صبح می باشد. 






مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتری
  • نظرسنجی تلفنی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۸/۱۰

مشاغل مشابه

ارسال رزومه