استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
دعوت به همکاری
شرکت نرم افزاری رایانش ابری یکتا شیوه در هلدینگ صندوق توسعه فناوری‌های نوین درصدد است جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود افرادی را با شرایط زیر استخدام نماید:
شرایط عمومی:
- خلاق
- داشتن روحیه تیمی و انعطاف پذیری بالا
- توانایی مدیریت زمان
- پیگیری مستمر تا رفع کامل موضوع
- صبور
- آشنا به مباحث حسابداری
- منظم و قابل اعتماد
- مسئولیت پذیر
شرایط تخصصی:
- قدرت حل مسئله
- مسلط به مستند سازی
- توانایی ساخت داکیومنت های آموزشی
- توانایی پشتیبانی از سیستم
- پاسخگویی تلفنی
- دارای فن بیان خوب
- آشنایی با فناوری های تحت وب
- توانایی آموزش نرم افزار
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- آشنا به TFS یا Azure یا Trello
- آشنا به چهارچوب Scrum
- مسلط به نرم افزار Office
- آشنا به پایگاه داده و SQL Server
- دارای روحیه همکاری تیمی
- فن بیان مناسب در آموزش و ارتباط با مشتری
- توانایی ساخت گزارش
- پشتیبانی فنی و راهنمایی تیم‌های داخلی سازمان
شرایط همکاری:
- محیطی با نشاط و دوستانه و جوان
- حقوق متناسب با سطح تخصص
- بیمه تکمیلی
- رفاهیات
- آموزش
حقوق از 70000000 ریال
محدوده شرکت خیابان پاسداران
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست