تایم فور فان | Time4Fun

فرهنگی و ورزشی ۱۱ تا ۵۰ نفر www.t4f.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

خط مشی واحد امور مشتریان
ما در تایم‌فورفان متمرکز بر روی دغدغه ای متفاوت از مشتریانمان هستیم و اون هم چیزی نیست جز سرگرم کردن آنها با سبکی نو از سرگرمی های فکری :) فرهنگ کاری ما طوری شکل گرفته شده که همه اعضای تیم از جمله بالاترین رتبه مدیریت هم٬ هر کاری که برای نیل ما به اهداف شرکت باشد را با شوق و اشتیاق فراوان به عهده می‌گیریم و بهترین نتیجه ممکن برای کسب رضایت مشتریان را حاصل می کنیم.
شما در تایم فور فان بناست تا به عنوان عضوی از مجموعه تایم‌فورفان وظیفه بسیار بسیار مهمی رو به عهده بگیرید٬ و اون پاسخگویی به مشکلات مشتریان ما و پیگیری اونها تا حصول اطمینان از رفع‌شونه.
این رو در نظر داشته باشید که در کار ما دو جنبه برای پاسخگویی وجود داره٬ یک طرف مشتریان ما هستند که از وبسایت ما خرید می کنن و در طرف دیگه مجموعه های همکار ما هستند که اونها هم به نوبه خودشون نیازمندی هایی دارن که شما باید مشکلات و دغدغه های اونها رو هم باید پیگیری کنید تا تجربه خوبی از همکاری با ما داشته باشند.
اگر خودتون رو برای این چالش آماده می‌بینید٬ ما مشتاقانه منتظر ملاقات با شما هستیم.
(لطفا در نظر داشته باشید که این موقعیت شغلی برای شیفت چرخشی در نظر گرفته شده است.)

شرح وظایف
پاسخگویی به تماس های ورودی از مشتریان
پیگیری مشکلات مشتریان با مجموعه های همکار
پیگیری مشکلات مجموعه های همکار با دیگر واحد های شرکت مثل واحد تکنولوژی و نرم افزار٬ واحد فروش٬ واحد مارکتینگ و …
ثبت اطلاعات و تغییرات مجموعه های همکار در سیستم مخصوص شرکت
ورود اطلاعات و مدیریت فروش در سیستم اختصاصی شرکت
همکاری و ارتباط موثر با دیگر تیم ها و واحدهای شرکت

معرفی شرکت

تایم فور فان یه استارت آپ نوپا که از سال ۱۳۹۷ فعالیت خودش رو شروع کرده. قصد داره فقط و فقط روی نیاز سرگرمی کاربرها تمرکز کنه٬ چیزی که شاید خیلی بهش فکر نمیشه ولی یه نیاز اساسی هستش و تا به الان هم مشتری های ما ثابت کردند که به این نیاز اساسی پاسخ مثبت می دن و از مجموعه ما برای فعالیتش در این حوزه همه جوره حمایت کردن.

مجموعه تایم فور فان در راستای معرفی سرگرمیهای سالم مختلف و مهیا کردن زمینه لازم برای ایجاد این سرگرمیها و همچنین کمک به علاقمندان به احداث و راه اندازی بسترهای سرگرمی فعالیت میکند.
تایم‌فورفان با بهره گیری از تیمی متشکل از جوانانی علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت، همزمان با احداث وبسایت برای معرفی و نقد اتاق فرار -که نقطه آغاز فعالیت این مجموعه‌ بود- همواره در حال مطالعه و تحقیق و تلاش برای بالا بردن سطح معلومات خود در زمینه سرگرمیهای مختلف هستند که این امر در نهایت منجر به راه اندازی سرگرمی جدیدی به نام «نقش و ماجرا» برای اولین بار در ایران شد.

اتاق فرار یک بازی دنیای واقعیست که در آن بازیکنان به‌ صورت فیزیکی وارد دنیای بازی میشوند و باید تلاش کنند با حل معماها و باز کردن قفلها، در مدت زمان مشخصی از فضا خارج شوند. اما در نقش و ماجرا بازیکنان یک نقش منحصر به فرد را دریافت میکنند و وارد ماجرایی میشوند تا سعی کنند با تعامل با سایر بازیکنان به اهداف نقش خود برسند تا برنده بازی شوند.

آدرس وبسایت مجموعه ما www.t4f.ir است.