استخدام کارشناس پشتیبانی(مشهد)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و وظایف
شرکت لایسنس مارکت در راستای توسعه بخش پشتیبانی/فنی خود در حال گزینش است. مسئولین این بخش در ابتدا آموزش میبینند که به تیکت های کاربران پاسخ داده و به مرور مسئولیت انجام سفارشات را به عهده میگیرند.
توجه : کار به صورت حضوری و تمام وقت است .
مسئولیت ها:
توانایی بالا در مذاکره و مکالمه موثر با مشتریان
توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
توانایی انجام سفارشات در بازه زمانی مد نظر
توانایی ارتباط خوب و موثر با ارشد و استیج بالاتر
مهارت ها و شایستگی هایی لازم:
آشنایی کار با کامپیوتر
آشنایی به محیط وب
مشتاق به یادگیری و رشد
دسترسی به سیستم و اینترنت پایدار
دارای روحیه تیمی
منظم ، دقیق و پیگیر
حضور به موقع
مهارت های تاثیر گذار:
آشنایی با خدمات شرکت مزیت محسوب میشود
آشنایی و سابقه کار در حوزه خرید اکانت و پرداخت ارزی
داشتن سابقه کار پشتیبانی
داشتن سابقه کار در یکی از وبسایت های فروشگاهی (زمینه فعالیت مشابه لایسنس مارکت)
ساعت کاری :شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17
پنجشنبه ها ساعت 8:30 الی 14
مزایای شغل :
پرداخت حقوق و اضافه کار به صورت منظم ( این وظیفه ماست )
خدمات اختصاصی + بن خرید + هدایای مناسبتی
فعالیت در محیط پویا و صمیمی
شرکت در جشن ها و دورهمی های مناسبتی
آموزش حرفه ای در طول مدت کار و رشد و توسعه فردی
پاداش عملکرد
ماه اول به صورت آزمایشی و البته دارای حقوق
توجه : کار به صورت حضوری و تمام وقت است .
مسئولیت ها:
توانایی بالا در مذاکره و مکالمه موثر با مشتریان
توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
توانایی انجام سفارشات در بازه زمانی مد نظر
توانایی ارتباط خوب و موثر با ارشد و استیج بالاتر
مهارت ها و شایستگی هایی لازم:
آشنایی کار با کامپیوتر
آشنایی به محیط وب
مشتاق به یادگیری و رشد
دسترسی به سیستم و اینترنت پایدار
دارای روحیه تیمی
منظم ، دقیق و پیگیر
حضور به موقع
مهارت های تاثیر گذار:
آشنایی با خدمات شرکت مزیت محسوب میشود
آشنایی و سابقه کار در حوزه خرید اکانت و پرداخت ارزی
داشتن سابقه کار پشتیبانی
داشتن سابقه کار در یکی از وبسایت های فروشگاهی (زمینه فعالیت مشابه لایسنس مارکت)
ساعت کاری :شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17
پنجشنبه ها ساعت 8:30 الی 14
مزایای شغل :
پرداخت حقوق و اضافه کار به صورت منظم ( این وظیفه ماست )
خدمات اختصاصی + بن خرید + هدایای مناسبتی
فعالیت در محیط پویا و صمیمی
شرکت در جشن ها و دورهمی های مناسبتی
آموزش حرفه ای در طول مدت کار و رشد و توسعه فردی
پاداش عملکرد
ماه اول به صورت آزمایشی و البته دارای حقوق
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- آشنا با کامپیوتر
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست